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很多美容院老板反映,顧客流失越來越多,而老顧客升單難。為此,美業(yè)門店們各出奇招,而閨蜜卡的拓客方式,可以讓沉睡中的顧客不斷裂變,同時挖掘更多精準(zhǔn)的顧客。
那么美容院閨密卡拓客思路是怎么樣的?閨密卡的內(nèi)容怎么寫呢?
○ 閨密卡的活動拓客思路?
采用內(nèi)托和外拓兩種方式,內(nèi)拓就是老客戶帶新客戶,用現(xiàn)有的資源開發(fā)新顧客,以老帶新。這要求老顧客一定是對美容院有信任基礎(chǔ),在此前提下面,美容院可以設(shè)計禮遇卡五百張,一張卡賣399元,里面包含價值1388元的項目(項目成本偏低)。
小結(jié):該卡項的主要目的就是開發(fā)新客戶資源,但是如果顧客轉(zhuǎn)介紹了,沒有任何的獎勵措施,那么即使老顧客升單續(xù)卡了,后期也很難留住她們。
○ 怎么讓老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客?
如果有老客戶愿意升單續(xù)卡,那么只需要再花費一塊來購買閨密卡,并且送給閨蜜,那么閨蜜只要到店即可領(lǐng)取一份閨蜜禮盒,另外在本店做完美容后,老顧客當(dāng)即能返現(xiàn)99元。后面閨蜜產(chǎn)生的消費,再返百分之十到會員卡,老顧客可以繼續(xù)消費使用。
小結(jié):無論是老顧客還是拓展來的閨蜜,都能夠獲得相應(yīng)的獎勵措施,這樣有利于老顧客轉(zhuǎn)介紹新朋友入店。
○ 如何讓老顧客快速的成交?
美容院閨密卡的名額設(shè)計成五十個,老顧客再獲得閨密卡后需要在十個小時內(nèi),將閨密卡送出去。這樣做的目的是讓老顧客辦卡之后可以立刻發(fā)朋友圈或者微博來邀約身邊的朋友做臉,然后美容師再根據(jù)對方的情況推薦相應(yīng)的套餐卡,加上老顧客的推銷,這種轉(zhuǎn)介紹的方式成功率非常高哦。
小結(jié):閨蜜的卡項獲得了老顧客的認可;老顧客轉(zhuǎn)介紹閨蜜,利用熟人來銷售,提高門店進店率;后端鎖客成交提前布局,美容師提前演練成交流程方案,成交轉(zhuǎn)化率非常高。
美容院閨蜜卡的內(nèi)容怎么寫?購買本店三年慶399元卡項,即可獲得價值1388元的美容服務(wù),另外再添加店長微信,多支付一元,即可獲得一張價值188元的閨密卡哦。
在閨密卡上寫清楚雙方的權(quán)益,卡項的具體的活動內(nèi)容,以及美容院活動的時間限制等即可。
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