NEWS CENTER
曾經(jīng)普麗緹莎小編在為大家介紹美容院促銷活動(dòng)方案,或者是經(jīng)營管理出謀劃策時(shí),總是會(huì)提到人情經(jīng)營、或者人情促銷等話題。但是并為向大家詳細(xì)的介紹過什么是人情促銷,人情促銷到底應(yīng)該怎么做。所以今天,小編準(zhǔn)備了充足的材料詳細(xì)的為大家來講解美容院活動(dòng)方案,該如何運(yùn)用人情。
美容院人情促銷,是從心底將顧客打動(dòng),滿足顧客各種需求為出發(fā)點(diǎn)而設(shè)計(jì)。但是滿足顧客需求,又并非是一件容易的事情。打個(gè)比方,比如說你要學(xué)習(xí)吟詩作賦,如果你博古通今,甚至不識(shí)字,又怎么能夠?qū)W會(huì)作詩呢?所以說,學(xué)習(xí)任何一件事情,還需要其他功夫的積累,人情促銷也是如此。
各地美容院人情促銷習(xí)俗
1、春酒謝宴。在寶島臺(tái)灣就有這樣的促銷做法,在年終或者年頭時(shí),會(huì)邀請自己的顧客到店內(nèi)一起吃飯、敘舊。臺(tái)灣這種頭芽、尾芽之說,一直流傳至今,也是非常較好的一招聯(lián)絡(luò)顧客之間的感情。
2、靚湯答謝。總所周知,廣東、廣西地區(qū)的人民非常喜歡喝湯,所以在廣東、廣西地區(qū)的美容院加盟店內(nèi),老板們常常會(huì)煲好幾款靚湯供顧客享用。除了煲湯,涼茶也是廣東美容文化之一。夏天的美容院中,可以熬制涼茶給顧客供應(yīng)。涼茶可以調(diào)節(jié)肺腑功能,改善血液循環(huán),達(dá)到美容效果。
3、紅娘促銷。四川地區(qū)有些美容院為了給顧客更好的服務(wù),老板非常重視顧客詳細(xì)資料的建立。美容院中除了著實(shí)幫助顧客解決肌膚上的問題,還會(huì)通過和顧客之間的交流,幫助顧客解決生活中的難題,甚至還會(huì)幫助顧客穿針引線充當(dāng)紅娘的角色。
普麗緹莎人情促銷大公開
1、細(xì)節(jié)決定成敗。美容院中不論是美容師待客的微笑,還是穿著打扮都必須要從細(xì)節(jié)入手。當(dāng)然美容院內(nèi)的管理同樣也需要容細(xì)節(jié)中入手。比如說,美容院會(huì)客廳內(nèi),每天都擺放著若干個(gè)小零食供顧客享用。美容院內(nèi)每天都有鮮花,甚至開好的鮮花還可以讓那送給顧客帶回家。這些看似漫不經(jīng)心的小禮物、小細(xì)節(jié),卻能起到四兩撥千金的作用。
2、日常問候。對顧客的日常問候,是美容院必備的工作。比如說定期回訪顧客,對顧客噓長問暖。在顧客生日時(shí),給顧客的問候和祝福,還可以通過當(dāng)?shù)氐哪承V播媒體,為顧客點(diǎn)歌送祝福,這也算是一種禮物祝福。而遠(yuǎn)距離的顧客,每當(dāng)他們要來美容院時(shí),美容師親自取接送顧客。這都是感情上的一些投資促銷,目的當(dāng)然是抓住顧客的心。
RECOMMEND