下半年的節(jié)假日可是一個接著一個，讓人應(yīng)接不暇，美容院的促銷活動也是接踵而來。但是每一次活動完了之后，身為美容院的管理者，你有在活動結(jié)束后好好回顧過，本次活動的好與壞嗎？今天普麗緹莎為大家簡單的結(jié)束一下，一場大型活動結(jié)束后，我們應(yīng)該做好哪些內(nèi)容。
　　
　　一、金錢管理
　　
　　美容院每天的活動結(jié)束之后，都要按每日客流，與各節(jié)假日客流突發(fā)影響，按規(guī)律擬定出每月固定客流，并隨之計(jì)算出美容院每月的支出，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件進(jìn)行適度調(diào)整。并且要預(yù)留出部分金錢，和擬定出PLAN.B.C等，以便應(yīng)對未知的突發(fā)情況。
　　
　　二、員工獎罰
　　
　　隨機(jī)得對員工進(jìn)行抽查與審視，進(jìn)行月評，對表現(xiàn)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。平時記錄下客戶回饋，例如記錄下客戶點(diǎn)名要求誰來做美容等等，進(jìn)行獎勵，來提高員工的積極性，工作態(tài)度與工作效率和質(zhì)量。當(dāng)然，若在平時審視中發(fā)現(xiàn)或大或小的問題，也要進(jìn)行公開的批評與懲罰，懲罰程度根據(jù)錯誤的大小來定奪。
　　
　　三、員工管理與培訓(xùn)
　　
　　日常審查中觀察員工的工作，記錄下問題與優(yōu)點(diǎn)所在，按時進(jìn)行一個小型會議，對員工所表現(xiàn)出來的問題進(jìn)行與實(shí)際結(jié)合的討論，對優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行重復(fù)表揚(yáng)，加重員工印象。平時注意要求員工注意客戶的意見與要求，覺得合理的可以適時在會議上提出，如被采納也要進(jìn)行獎勵。老板可以找機(jī)會參加一些美容業(yè)的培訓(xùn)，按照自己客戶的需求進(jìn)行吸取和改善，回來后對員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
　　
　　四、企業(yè)特色
　　
　　無論在什么行業(yè)上，競爭力絕對是制勝的關(guān)鍵。而是否具有別人都沒有的獨(dú)到之處，在人海中嶄露頭角，是是否擁有競爭力的關(guān)鍵。在美容業(yè)中，員工特色(招募會察言觀色的員工，口才了得幽默風(fēng)趣的員工，多才多藝充滿活力的員工，沉著冷靜溫柔體貼的知心姐姐類員工)是能否給客戶帶來愉悅的身心提高競爭力與回頭率的重要一點(diǎn)。環(huán)境特色(美容業(yè)內(nèi)部裝修的風(fēng)格，例如日本風(fēng)，地中海風(fēng)，北歐風(fēng)，動漫風(fēng)，少女風(fēng)。)更是是否能夠取勝的關(guān)鍵。至于其他方面的特色，就要看大家自己啦!發(fā)揮自己的奇思妙想來爭取到更多的客戶吧!
　　
　　五、其他問題
　　
　　觀察與解決公司所出現(xiàn)的問題時，要先客觀觀察公司整體的問題，然后再進(jìn)一步去解決局部的問題，問題要查清根源，萬萬不可心急，因小失大就得不償失了。新店開業(yè)不可急功近利，無論什么新型的管理措施，好的顧客源與好的名聲都是需要沉淀與積累的。
　　
　　以上五點(diǎn)對美容院的管理很重要，一場促銷活動結(jié)束后，一定要好好地反省反省活動內(nèi)容。只有不斷地總結(jié)，才能完善美容院的經(jīng)營管理，讓美容院不斷前行。