優(yōu)秀的美容師們都能辨別出顧客消費(fèi)能力，從而推薦合適她們的護(hù)理方案。那么剛剛?cè)胄械男率置廊輲熢趺传@知顧客的經(jīng)濟(jì)情況呢，如何在不冒犯對(duì)方的情況下，探測(cè)對(duì)方的消費(fèi)實(shí)力？下面普麗緹莎分享的這四個(gè)問(wèn)題，你一定要看哦。

　　

　　美容師提問(wèn)：您平時(shí)有護(hù)理的習(xí)慣嗎？

　　

　　顧客：我平時(shí)會(huì)做一些清潔補(bǔ)水之類的。

　　

　　美容師：挺好的，說(shuō)明您挺有保養(yǎng)意識(shí)的。您在家里做清潔補(bǔ)水時(shí)候，一般會(huì)用到哪些護(hù)膚品呢？

　　

　　顧客：小棕瓶啊，神仙水之類的。

　　

　　美容師：可以的，這些品牌的鎖水能力都不錯(cuò)，但是清潔和補(bǔ)水只是作為一個(gè)基礎(chǔ)的保養(yǎng)，像您現(xiàn)在做的抗衰或者抗糖類的項(xiàng)目，這些對(duì)咱們的皮膚才是真正的營(yíng)養(yǎng)吸收。

　　

　　美容師提問(wèn)：您來(lái)這邊方便嗎？

　　

　　顧客：挺方便的啊，反正不遠(yuǎn)。

　　

　　美容師：好的哦，因?yàn)槲覀兤つw的新陳代謝是有周期的，如果堅(jiān)持做護(hù)理的話，我們的皮膚的整體狀況一定會(huì)有所改善。所以如果您如果住得近的話，建議您定期過(guò)來(lái)做下保養(yǎng)哦。

　　

　　美容師提問(wèn)：那您今天是開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)的嗎？

　　

　　顧客：沒(méi)有開(kāi)車(chē)啊，我家離這邊很近的，走路只要十分鐘。

　　

　　美容師：好的，沒(méi)問(wèn)題，我們針對(duì)會(huì)員這邊都是有停車(chē)券服務(wù)的。

　　

　　顧客：真的嗎？那我下次開(kāi)車(chē)跟你說(shuō)下。

　　

　　美容師：好呀您到時(shí)候說(shuō)一聲就行。

　　

　　美容師提問(wèn)：您應(yīng)該還沒(méi)小孩吧？

　　

　　顧客：有了啊，還在上小學(xué)，你們這邊可以帶小孩過(guò)來(lái)嗎？

　　

　　美容師：我們一般是不可以的哦，但是如果我們的會(huì)員家里有小孩不方便照看的話，也可以提前跟我們說(shuō)好，您在做護(hù)理的時(shí)候，我們可以幫您照看的，您小孩就在附近讀書(shū)嗎？

　　

　　顧客：不是的，在XX國(guó)際學(xué)校。

　　

　　美容師：我記得這所學(xué)校挺出名的，教學(xué)實(shí)力很強(qiáng)呀。

　　

　　美容師怎么去觀察顧客有沒(méi)有消費(fèi)能力？首個(gè)問(wèn)題是知道顧客有沒(méi)有保養(yǎng)意識(shí)以及平時(shí)用的護(hù)膚品品牌，一般有一定消費(fèi)能力的顧客，都會(huì)花錢(qián)去做保養(yǎng)，她們的保養(yǎng)意識(shí)通常比較強(qiáng)。第二個(gè)和第三個(gè)問(wèn)題，是了解顧客有沒(méi)有車(chē)，有車(chē)的女性比沒(méi)有車(chē)的女性經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般更好。另外通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題，還能了解顧客的住處在哪里，因?yàn)樵蹅兠廊菰洪T(mén)店在城市中心地段，房?jī)r(jià)在二萬(wàn)每平方，因此也可以側(cè)面了解到顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何。第四個(gè)問(wèn)題可以問(wèn)顧客的小孩，讀什么學(xué)校，是不是在國(guó)外留學(xué)等，以上這些問(wèn)題，都可以分析出顧客的經(jīng)濟(jì)情況。