美容師在上崗之前必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的技能培訓(xùn)，尤其是零基礎(chǔ)的美容師，崗前教學(xué)是必不可少的的，不僅包括實(shí)操練習(xí)，還有理論知識(shí)，如項(xiàng)目介紹，成交話術(shù)等。下面是美容師上崗前培訓(xùn)的七天內(nèi)容。

　　

　　首天：?jiǎn)T工手冊(cè)了解美容院的管理規(guī)章制度。了解品牌的文化以及老板創(chuàng)業(yè)的初衷。認(rèn)識(shí)同事并且熟悉工作的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品和物品的擺放。學(xué)習(xí)店內(nèi)核心的技術(shù)，明星項(xiàng)目的介紹和操作流程。學(xué)習(xí)項(xiàng)目話術(shù)并且進(jìn)行演練，進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)操練習(xí)，找出自己不熟悉的地方反復(fù)練習(xí)。了解美容院美容師一天工作的流程，保底期的工作職責(zé)和考核的指標(biāo)。

　　

　　第二天：學(xué)習(xí)顧客接待的流程，學(xué)習(xí)美容院美業(yè)體系，包括店內(nèi)的項(xiàng)目，項(xiàng)目的價(jià)格以及優(yōu)惠政策，另外各個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)的目標(biāo)顧客和成交話術(shù)。將當(dāng)天所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行演練，并且掌握。服務(wù)一次顧客，并且真人實(shí)操，給顧客做護(hù)理。

　　

　　第三天：鞏固前兩天的學(xué)習(xí)項(xiàng)目的內(nèi)容，并且掌握之后服務(wù)兩次顧客。了解美容院各個(gè)卡項(xiàng)的價(jià)格和優(yōu)惠政策，可以熟練的介紹卡項(xiàng)。了解美容院的預(yù)約流程，護(hù)理流程以及送客的流程。學(xué)習(xí)門店不同品項(xiàng)的項(xiàng)目流程效果和話術(shù)，并且進(jìn)行真人的實(shí)操。

　　

　　第四天：在店長(zhǎng)安排的情況下，安排一到兩位顧客進(jìn)行服務(wù)。熟練的掌握項(xiàng)目以及銷售的話術(shù)，并且進(jìn)行演練。負(fù)責(zé)店內(nèi)的顧客回訪工作，掌握邀約話術(shù)進(jìn)行實(shí)操，并且將結(jié)果反饋給店長(zhǎng)。

　　

　　第五天：學(xué)習(xí)問(wèn)題性皮膚和項(xiàng)目的搭配，并且講解。了解美容院的顧客群，項(xiàng)目服務(wù)時(shí)的加項(xiàng)，并且講解。對(duì)于熟悉掌握的項(xiàng)目，服務(wù)二到三位顧客，并且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　

　　第六天：對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行講解，參與考核。對(duì)于熟悉掌握的項(xiàng)目，服務(wù)二到三位顧客，并且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)門店不同的項(xiàng)目介紹話術(shù)，并且進(jìn)行真人的實(shí)操，學(xué)習(xí)怎么結(jié)合店內(nèi)的項(xiàng)目和光電醫(yī)美，鋪墊話術(shù)。

　　

　　第七天：熟練的操作項(xiàng)目，并且進(jìn)行話術(shù)的講解，懂得咨詢接待和搭配加項(xiàng)進(jìn)行講解。在店長(zhǎng)安排下，咨詢接待和服務(wù)二到三位顧客。鞏固前六天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　

　　小結(jié)：以上就是美容院新員工的崗前培訓(xùn)哦，一般美容院需要老員工帶新員工，因此要求老員工的工作經(jīng)驗(yàn)需要兩年以上，有專業(yè)的銷售能力和過(guò)硬的技術(shù)。