在美容院中有一個好店長，是美容院成功經(jīng)營的保證。但是再有經(jīng)驗的店長，在日常的管理過程中難免還是會有一些小失誤。正所謂“人非圣賢，孰能無過”，店長們也有可能在經(jīng)營過程中犯下一些錯誤。但是普麗緹莎認(rèn)為這些錯誤都能夠通過長系統(tǒng)專業(yè)的改變，培養(yǎng)正確的執(zhí)行方式，優(yōu)良的營業(yè)模板，這樣一來美容院的就會沿著正確的軌跡慢慢壯大。
　　
　　一、找不到問題無法改善
　　
　　在美容院中許多店長或許都是新接下店來的任職的，所以在營運過程中，沒有去尋找問題的所在，只是一味的照搬前任店長的運營模式，缺人補人、缺項目補項目，缺培訓(xùn)補培訓(xùn)。以這種慣性的思維來經(jīng)營美容院，根本就沒有好好地思考美容院整體的改革以及將來美容院的發(fā)展動向，如果美容院的出現(xiàn)業(yè)績不好的情況，老板和店長只會認(rèn)為是因為美容院競爭力較弱，無法吸引到顧客。但是卻沒有想到，其實最實在的問題來自于店長的能力。
　　
　　二、問題不懂如何解決
　　
　　可以說店長是美容院中大領(lǐng)導(dǎo)者，在美容院中經(jīng)常會開晨會、周會以及月總結(jié)會等。在會議中會看到許許多多的問題，但是卻僅是停留在發(fā)現(xiàn)問題上，沒有去解決問題。有些店長在談到問為什么沒有解決的問題的措施，她們千篇一律的回答就是很多事情都已經(jīng)越級，需要上級領(lǐng)導(dǎo)對其定奪。身為店長自己沒有用心去解決問題，不將自己作為一店之長看待。反而遇事就像上級請示，這樣沒有魄力的店長如何能夠?qū)⒚廊菰耗兀?br />　　
　　三、強大的公關(guān)能力執(zhí)行力較弱
　　
　　美容院店長有好的口才，能夠做到很好的協(xié)調(diào)員工與員工。員工與顧客之間的關(guān)系，這對于美容院來說是福音。但是很多店長僅有的就是強大的公關(guān)能力，對于執(zhí)行能力卻十分的羸弱。店長需要他們執(zhí)行管理，要他們?yōu)榈陜?nèi)做好分析，卻無法做好。只剩下很好對外“援交”的能力，在外人眼里“裝模作樣”。一幅很棒的樣子，可憐老板看到美容院“慘不忍睹”的業(yè)績時，有苦說不出還心想自己美容院店長能力這么好，怎么會有這樣的業(yè)績呢？等到店長離職時，還會被別人訴說是因為我們用人不善所導(dǎo)致的。真是啞巴吃黃連?。?br />　　
　　對于美容院店長的要求普麗緹莎認(rèn)為，店長需要對美容院內(nèi)日常經(jīng)營，人員管理以及店內(nèi)所有的設(shè)備做到安全化、規(guī)范化以及效益化。能夠根據(jù)美容院的實際情況，安排美容院加盟店內(nèi)所有美容師的銷售任務(wù)、日常管理任務(wù)等。這樣親力親為，執(zhí)行能力和公關(guān)能力雙向合一的店長才是我們所需要的。