作為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中肯定要根據(jù)不同的情況對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。但是有很多美容院的領(lǐng)導(dǎo)可能對(duì)這一種獎(jiǎng)賞批評(píng)的藝術(shù)了解有限。下面，就讓我們來(lái)看一下，作為一個(gè)合格的美容院店長(zhǎng)應(yīng)該如何正確對(duì)待員工。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之贊賞

　　1、在贊賞的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抓住某一件具體的事情。如果只是隨便的說(shuō)了一句夸獎(jiǎng)的話很可能對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不是特別的重要。但是如果能夠非常準(zhǔn)確的抓住員工的優(yōu)點(diǎn)并且就某一個(gè)具體的時(shí)間進(jìn)行夸獎(jiǎng)的話，能夠給員工留下非常深的印象。

　　2、目的是贊賞的時(shí)候，就不應(yīng)當(dāng)加入批評(píng)。如果將批評(píng)和贊賞結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的話，反而會(huì)適得其反，不能夠達(dá)到贊賞的目的。

　　3、贊賞好可以挑其他員工都在場(chǎng)的時(shí)候，這樣不僅能夠使得被贊賞的人臉上更加的有面子，還能讓剩下的員工感受到如果好好工作就能得到的東西。

　　4、贊賞不僅僅是口頭說(shuō)幾句話，而是需要通過(guò)實(shí)際的東西記錄下來(lái)，比如使用一些備案。另外，這也能夠?yàn)楣镜那斑M(jìn)留下值得回憶的東西。

　　5、讓贊賞在限度內(nèi)變得更多。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)講，如果可以在工作中得到上級(jí)的稱贊應(yīng)該說(shuō)是一件非常滿足的事情，因?yàn)檫@還表示著上級(jí)對(duì)于自工作的認(rèn)可。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之批評(píng)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)的員工的時(shí)候，不能僅僅只批評(píng)員工的錯(cuò)誤。還需要從自己的角度來(lái)找問(wèn)題，這樣的批評(píng)才能讓員工的接受程度更高。

　　2、按規(guī)定懲罰，在批評(píng)的時(shí)候，店長(zhǎng)不能一拍腦袋就決定懲罰措施。這樣的做法容易使自己的公信力受到損傷在批評(píng)的時(shí)候一定要直接把話說(shuō)清楚，不要說(shuō)一句比如看我到時(shí)候怎么收拾你。這樣的話很容易使員工承受過(guò)大的心里壓力。嚴(yán)重的話還容易造成員工消極怠工的后果。

　　3、批評(píng)的話只需要點(diǎn)到即止，不要太過(guò)于嚴(yán)厲和苛刻。特別是過(guò)于苛責(zé)的話容易使被批評(píng)的員工產(chǎn)生逆反心理。

　　對(duì)于美容店的來(lái)講，不管是批評(píng)還是贊賞，都需要根據(jù)實(shí)際的情況結(jié)合已經(jīng)有了的規(guī)定進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)小錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，你可以借此來(lái)樹(shù)立自己的權(quán)威，可以非常嚴(yán)厲的進(jìn)行批評(píng)，但是不需要加上過(guò)于嚴(yán)厲的懲罰。