千人千品，萬人萬相。社會上的每個(gè)人都是不同的個(gè)體，也有著不同的性格特點(diǎn)。在每家美容院中都會有一些特別優(yōu)秀的員工，但同樣也少不了那些性格棘手的員工。店長在管理過程中，往往會因?yàn)檫@些不好管教的員工傷透腦筋。作為一名美容院店長，在面對這些員工的時(shí)候，該如何來管理她們呢?實(shí)際上這真的是一門高深的技巧。當(dāng)我們面對不同類型的員工時(shí)，只有采取不同的應(yīng)對措施，才能實(shí)現(xiàn)有效管理。

　　1、渙散型員工

　　這一類員工大多都屬于頑固性分子，在工作當(dāng)中不求上進(jìn)，完全缺乏主動性，最嚴(yán)重的是，她們不僅爭強(qiáng)好勝，還喜歡推卸責(zé)任。碰到這樣的員工，作為店長一定要單獨(dú)為她們布置一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)交給她們完成，多給她們安排快節(jié)奏的工作，給她施加壓力，這樣才能夠在激烈的競爭當(dāng)中喚起她們的好勝意識。

　　2、高傲型員工

　　這一類員工大多都不服管理且自命清高，小事不屑做，大事又做不了。這類員工由于本身性格高傲，常規(guī)的管理手段往往難見成效，所以這個(gè)時(shí)候店長一定要沉得住氣，面對她們一些不正確的行為，一定要敢于批評，千萬不要忍讓縱容，要將她們的問題一針見血地說出來。此外，一定要擺出說一不二的態(tài)度，以此提高員工的忠誠度。當(dāng)然在她們立功的時(shí)候，同樣也是要給予豐厚的報(bào)酬，肯定她們的成績。

　　3、性格強(qiáng)硬的員工

　　這類員工可以說是比較好對付的一種，她們本身非常的果斷，而且敢于冒險(xiǎn)，勇敢又頑強(qiáng)，比較突出的不足之處就在于太過于冒失，而且性子太急，看人看不準(zhǔn)，喜歡爭強(qiáng)好勝，雖然具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力，但是也一定要將她們的情緒變化，還有思想變化把握好，才能夠讓她們真正的才華顯露出來。

　　4、是非型員工

　　這類員工在店里面，算得上是比較差的一個(gè)存在，畢竟那種喜歡搬弄是非、說三道四的人往往都會在不經(jīng)意之間就將一些不負(fù)責(zé)任的謠言散播開來，所以這樣的員工，大多數(shù)情況下都是不招人待見的。她的言行舉止一旦影響到了美容院的整體發(fā)展以及工作的進(jìn)行，就應(yīng)該正面譴責(zé)。

　　實(shí)際工作當(dāng)中，美容院店長一定會碰到不同類型的員工，在不同的員工面前采取不同的管理方法以及措施，才能夠引導(dǎo)她們走上正軌，為美容院創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

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