隨著WEB2.0的發(fā)展以及社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用及流行，社群營銷這一全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式逐漸興起?，F(xiàn)如今，微信作為社群營銷的主要媒介，已成為美容院拓客、鎖客的重要手段之一。然而在實(shí)際操作中，很多美容師都會(huì)碰到顧客不愿意透露微信聯(lián)系方式的情況。面對(duì)這一問題，美容師應(yīng)該采取哪些措施讓顧客心甘情愿、自然而然地成為你的微信好友呢?

　　正式交談開始前要求顧客登記

　　當(dāng)美容師與顧客簡單溝通以后，如果顧客表現(xiàn)出興趣，美容師可以進(jìn)一步要求顧客坐下詳談。這個(gè)時(shí)候，顧客對(duì)你的認(rèn)可度是比較高的，坐下后立馬起身的可能性也比較低，因此顧客可以在正式交談開始前拿出登記表讓顧客填寫。

　　需要注意的是，你拿出的表格上一定要事先寫好的一長串聯(lián)系電話，這樣可以帶給顧客一定的心理暗示，消除她們的防備心：其他人都留電話了，我也應(yīng)該留一個(gè)才對(duì)，如果不留的話，是不是后面就不好接著溝通了呢?這樣就可以輕松獲取顧客的聯(lián)系方式了。

　　在拉家常的時(shí)候自然而然添加好友

　　美容師大多都有很強(qiáng)的溝通技能，可以通過拉家常的方式拉近與客戶之間的距離。如果恰好發(fā)現(xiàn)顧客與自己是同鄉(xiāng)，或是在某方面有共同愛好，就可以順勢而下，熱情的邀請(qǐng)顧客添加自己的微信：“太有緣分了，原來我們是老鄉(xiāng)啊(原來我們都喜歡這個(gè)啊)!可以加個(gè)微信嗎?以后經(jīng)常聯(lián)系呀!”在拉近雙方關(guān)系以后，再提出加微信好友的要求，一般來說顧客都是不好意思拒絕的。

　　顧客咨詢優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)順勢加好友

　　很多顧客在咨詢的時(shí)候都會(huì)詢問美容師現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動(dòng)，此時(shí)美容師可以假裝推脫現(xiàn)在優(yōu)惠力度較小，但是過段時(shí)間應(yīng)該會(huì)有活動(dòng)，然后建議顧客留下聯(lián)系方式，或添加微信好友，等到美容院有活動(dòng)的時(shí)候，一定會(huì)立馬通知顧客，這樣充分且對(duì)自己有益的理由，顧客自然會(huì)接受。

　　借產(chǎn)品項(xiàng)目體驗(yàn)的機(jī)會(huì)登記聯(lián)系方式

　　如果顧客對(duì)美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目存有疑慮，美容師可以乘機(jī)邀請(qǐng)顧客參與體驗(yàn)，在體驗(yàn)之前，拿出體驗(yàn)登記表，讓顧客填寫姓名及聯(lián)系電話等信息。如果顧客不愿意填寫，則告知顧客，這是公司的程序要求，只有登記過的顧客才能享受體驗(yàn)機(jī)會(huì)。如果顧客體驗(yàn)的欲望較為強(qiáng)烈，肯定會(huì)填寫聯(lián)系方式，隨后美容師再嘗試通過聯(lián)系電話添加微信好友。

　　借用抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引顧客加微信

　　在給顧客介紹完產(chǎn)品和項(xiàng)目信息以后，可以告知顧客目前店中有一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客只要填寫個(gè)人資料，就可以參與抽獎(jiǎng)，然后讓顧客互加好友，這樣可以通過微信告知顧客抽獎(jiǎng)結(jié)果。

　　在于顧客溝通的過程中，大部分美容師都會(huì)遇到顧客不愿意添加微信好友的情況，在這種時(shí)候，強(qiáng)硬的讓顧客加好友很容易引起顧客的戒備心，影響交易的進(jìn)行。所以美容師一定要采取更靈活的方式，這樣才能讓顧客心甘情愿成為你的微信好友。

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