拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，如果延用到美容院，“不想當(dāng)?shù)觊L的美容師不是好美容師”。的確，每一個(gè)美容師在擔(dān)任這個(gè)角色時(shí)，都會(huì)設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，讓自己變的越發(fā)努力，進(jìn)而更加優(yōu)秀，就一家店而言，店長就是美容師的終極目標(biāo)。
　　
　　美容師的職業(yè)發(fā)展路徑有很多種，簡單一點(diǎn)的就是美容師——美容顧問——美容院店長。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要多長時(shí)間？需要作出哪些成績？會(huì)遇到哪些困難？該如何解決問題？今日小編通過普麗緹莎江漢路直營店潘店長的實(shí)際經(jīng)歷來一一說明。

　　
　　小編：您從事美容行業(yè)有多長時(shí)間了？您從美容院最初級的崗位到高級的店長用了多長時(shí)間？
　　潘店長：做美容行業(yè)有十一年的時(shí)間，做了半年的美容學(xué)徒，美容師大概有4年的時(shí)間，然后晉升為美容顧問，差不多有3年時(shí)間，擔(dān)任店長有3年左右時(shí)間吧。
　　
　　小編：職位晉升對您來說意味著什么？會(huì)有哪些改變？
　　潘店長：每一次的晉升，對我來說是一種工作與能力的肯定，讓我開心的是每一次都在進(jìn)步，都在成長，除此之外，工資待遇有了提升，進(jìn)而生活水平也有了很大改善；每一種職位的晉升，我的職位角色也發(fā)生著變化，所需要做的事情，以及承擔(dān)的責(zé)任也在不斷發(fā)生變化。
　　
　　小編：職位的改變對您來說會(huì)遇到困難嗎？
　　潘店長：肯定會(huì)有困難的，很簡單的講，美容師基本上是遵照管理層的指令來做事，相當(dāng)于就是一個(gè)執(zhí)行者，但作為美容店長之后，更多的是扮演決策者的角色，需要制定更合理的運(yùn)營或管理方案，傳達(dá)給下屬。實(shí)際上剛開始職能的轉(zhuǎn)變太不適應(yīng)，畢竟沒有經(jīng)驗(yàn)，管理理念不被認(rèn)同，下屬不服從也市場發(fā)生，不過好在自己堅(jiān)持下來，不斷學(xué)習(xí)，不斷摸索，讓自己成長起來。
　　
　　小編：您認(rèn)為從美容師做到美容院店長職位，需要具備哪些能力？
　　潘店長：“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，任何一個(gè)崗位都很重要，在什么崗位，就需要認(rèn)真做好該崗位的事情，認(rèn)真對于此崗位每一件事情，事無大小，做細(xì)做精，你才能變得更加優(yōu)秀；要努力提升自我技能，不斷學(xué)習(xí)，美容行業(yè)信息更新太快，產(chǎn)品更迭，儀器更替，唯有學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代腳步；設(shè)立目標(biāo)，這是自我提升的動(dòng)力，想要達(dá)成怎樣的目標(biāo)，就要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)；心態(tài)平和，做事情不能急功近利，保持平和心態(tài)，做事情更加客觀，做事效率也更高，學(xué)習(xí)效果也會(huì)更好。
　　
　　小編：您覺得做美容師和做店長大的區(qū)別是什么？
　　潘店長：做美容師主要是執(zhí)行者，按照規(guī)章制度做好本職的工作就行，不用考慮很多；做店長有很多事情需要自己去發(fā)覺，更要做到察言觀色，有時(shí)候也會(huì)要根據(jù)市場變化做出對應(yīng)的決策，肩負(fù)更大的責(zé)任，承擔(dān)的壓力更多。
　　
　　小編：您覺得做店長在管理中最難的是什么？你是如何處理的？
　　潘店長：大概是公平吧！雖然美容院有制度作為平衡的工具，但實(shí)際是人心各異，有人覺得這樣做是公平的，有人覺得那樣做是公平的，難以去解決。在處理這樣事情的時(shí)候，常用的方法是換位思考，讓她們站在對方的角度去想，然后讓她們告訴我怎樣處理，一般這樣之后，事情就好解決了。
　　
　　小編：您對想要當(dāng)?shù)觊L的美容師有什么寄語？
　　潘店長：也沒有太多的寄語，主要就是要腳踏實(shí)地的工作，多加學(xué)習(xí)，提升各方面的能力吧！對了，最重要的是要有做店長的目標(biāo)。

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