一提到“銷售”二字，就會有人聯(lián)想到困難和斗爭，這是一種非常自然的現(xiàn)象，畢竟銷售存在一定的難度，并不是每個人都具備有說服能力。如果銷售能夠得到訓(xùn)練，將銷售當做說話的藝術(shù)來對待，那么銷售也變得輕松。
　　
　　優(yōu)秀的美容師是逐漸養(yǎng)成的，她們會不斷的遇見問題，并總結(jié)經(jīng)驗，將其整理歸納進系統(tǒng)，從而提升自身能力。那么今天普麗緹莎小編為大家來分享一些美容師面對顧客銷售經(jīng)常會遇見那些問題？該如何應(yīng)對呢？
　　
　　顧客：以前沒有聽說過你們品牌，不知道你們品牌怎么樣。
　　

　　這種問題一般比較常見，一般會有人直接說：我們品牌很知名的呀，在市場上做了很多年，只不過您不知道；也會有人說：我們品牌是新品牌，剛進入市場，正在蓬勃發(fā)展中。實際上這兩種說法都不妥當，正確的應(yīng)該是：“對不起，我們品牌知名度不高是因為品牌宣傳方面力度還不夠大，相信以后會做好這方面的工作，這次我給您好好的介紹一下我們品牌，您且細細聽來……”

　　
　　顧客：你們做活動產(chǎn)品這么便宜，幾乎沒有利潤，是不是質(zhì)量有問題。
　　
　　顧客對產(chǎn)品質(zhì)量問題的疑問一般都會隨著價格超低而形成，面對這樣的問題，美容師可以這樣說：“您對如此低價格買到我們品牌產(chǎn)品感到疑慮很正常，畢竟誰都知道，做生意是賺錢的，基本上不會做虧本買賣，但是呢，今天的確是廠家針對新推出的這幾款產(chǎn)品做促銷活動，廠家給我們讓利，我們拿貨折扣也很低，也是在響應(yīng)廠家做市場推廣才推出如此大的優(yōu)惠，在產(chǎn)品質(zhì)量與效果上您可以絕對放心，要不稍后我將產(chǎn)品的相關(guān)證件給您看下?！?br />　　
　　顧客：你說你是為我好，我感覺都是為了推銷。
　　
　　遇到顧客說這樣的話，美容師要更加堅定自己的語氣，可以這樣跟顧客說：“剛才給您所說的，都是針對您的肌膚問題做出的中肯建議，在美容護膚知識方面，我們有專業(yè)的儀器檢測，并且像您這樣的狀況，以前的顧客也有，在我們的專業(yè)護理下，肌膚問題都很好的得到解決。幫助您解決肌膚問題是我們美容師的職責，當然，我希望能夠成為您的私人美容顧問，在您以后有什么需要，都能夠及時幫助到您?！?br />　　
　　顧客：我看看再說，等會做決定。
　　

　　面對這樣的問題，往往美容師會很無奈，基本上顧客說這話就表示將要離開，此時又不能說讓顧客貨比三家的意思，不妨從這樣幾個點來拴住顧客的心：我們有別人沒有的東西，我們能做別人不愿意做的事情，我們有更好的附加值。

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