你是否遇到過(guò)這樣一種現(xiàn)象，在于顧客談好之后，顧客正準(zhǔn)備付款的時(shí)候，突然說(shuō)讓我想一想，想著想著，這一單就黃了。等顧客離開(kāi)，你都不知道是啥原因，今天咱也不尋求原因，只談面對(duì)猶豫不決型顧客的應(yīng)對(duì)方式，實(shí)現(xiàn)快速成交。

　　

　　幫助顧客做決定：女性購(gòu)物常常拿不定主意，愛(ài)東逛逛，西喵喵，受這種習(xí)慣的影響，即便有意購(gòu)買，但也不會(huì)很迅速，總是下不了決心。所以美容師需要堅(jiān)定產(chǎn)品的特色，肯定其價(jià)值，幫助她做決定。

　　

　　利用其害怕買不到心理：得到的不珍惜，得不到的愈發(fā)珍貴，這是很多人的心理特征，美容師可以利用這種“怕買不到的”的心理來(lái)實(shí)現(xiàn)成交，美容師設(shè)定活動(dòng)期限，或告知顧客產(chǎn)品數(shù)量有限，且購(gòu)買人群較多。

　　

　　先買一點(diǎn)試用：顧客有意愿購(gòu)買，卻不能下定決心，在待離開(kāi)的時(shí)機(jī)，可以建議顧客先購(gòu)買一瓶試用看，只要產(chǎn)品能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)效果，顧客后續(xù)自然會(huì)再次購(gòu)買。實(shí)際上，這種方法是在不得已的情況下才使用，一般情況下是以成交為主。

　　

　　快刀斬亂麻方式：有些猶豫不決的顧客，無(wú)論你對(duì)她聊什么，她都能跟你聊下去，但始終不做決定，面對(duì)這樣的顧客，就得使出殺手锏，快刀斬亂麻，讓顧客直接購(gòu)買，省得浪費(fèi)口舌。

　　

　　拜師學(xué)藝、態(tài)度謙虛：顧客不愿意為產(chǎn)品買單，實(shí)在是沒(méi)轍的情況下，不妨改變方式，承認(rèn)自己能力差，并虛心求教自己存在哪些方面不足，讓自己改進(jìn)，也算是給自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。一般顧客這時(shí)會(huì)產(chǎn)生虛榮心，講出自己不購(gòu)買的原因，且會(huì)鼓勵(lì)你，也有的顧客見(jiàn)此情景會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。

　　

　　優(yōu)待法：此方法是通過(guò)給予特殊優(yōu)惠來(lái)完成交易，這種方式在美容院比較常用，但又不建議使用，畢竟是減少利潤(rùn)的方式。這種方法對(duì)于愛(ài)占小便宜的顧客十分見(jiàn)效，在使用此方法一定要把握好尺度，畢竟愛(ài)貪便宜的顧客不嫌多。

　　

　　情景描述法：這是通過(guò)語(yǔ)言的魅力，給客戶描繪一幅使用產(chǎn)品后發(fā)生很大改變的效果圖，讓她在腦海里有一個(gè)美好印象，進(jìn)而促進(jìn)成交。

　　

　　成交案例法：利用之前所購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品所使用之后的成交案例，將她們的故事分享給顧客，好是有圖片或視頻作為例子，讓客戶產(chǎn)生信任，觸發(fā)購(gòu)買欲望。如果沒(méi)有案例，就用自己或店內(nèi)其他員工作為案例來(lái)說(shuō)明。

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