美容行業(yè)方興未艾，越來越多人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商機(jī)，想要加盟美容行業(yè)，特別是現(xiàn)在開一個(gè)美容店投資也不大，特別是像普麗緹莎這樣的連鎖公司，只要將店面裝修好了以后，1萬元左右就能將店面運(yùn)作起來。加盟后提供全方位的技術(shù)指導(dǎo)，就算是以前沒有從事過此行業(yè)的人，也不會(huì)像幾年前那樣要冒著太大的風(fēng)險(xiǎn)，慢慢的摸索，成長！普麗緹莎就是要將美容行業(yè)進(jìn)行到底，讓我們的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給每一位加盟商，下面普麗緹莎為大家講訴開店應(yīng)做好哪些工作：
一、開業(yè)前的籌備工作要充分
1．做好開美容院的決定后，去實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況和各處的人流量狀況。
    1）根據(jù)自己店子的位置，分別標(biāo)出主要競爭店的分布、綜合性住宅、大中型商業(yè)區(qū)（街），主要干道及標(biāo)志性建筑，這樣做可以確定美容院的消費(fèi)人群，了解潛在客戶。
   2）了解競爭店的狀況，制定相應(yīng)策略及給自己的店定位，包括對手的規(guī)模、技術(shù)、收費(fèi)、品牌名、價(jià)位、整體服務(wù)位置、廣宣活動(dòng)、顧客數(shù)量及價(jià)層，店面裝修裝飾等。
2．專業(yè)的老師給員工培訓(xùn)，讓每一位美容師都能掌握銷售技巧：
    1）普麗緹莎店的營銷模式
    2）店內(nèi)美容師的禮儀禮節(jié)，服務(wù)要求及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，技能手法的培訓(xùn)。
    3）項(xiàng)目卡的銷售的技巧，顧客的電話咨詢、上門咨詢及皮膚檢測的強(qiáng)化模擬式訓(xùn)練
    4）店內(nèi)各項(xiàng)制度化的建立與完善。
3．普麗緹莎加盟店跟直營店共同有公司進(jìn)行活動(dòng)的促銷與宣傳策略
     A：報(bào)紙廣告宣傳——選擇當(dāng)?shù)厝請?bào)、信息量大、閱讀量力的報(bào)紙。
     B：宣傳單的派發(fā)
    ①業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳單的發(fā)放技巧；②按店面2公里范圍內(nèi)，在人流量多的地方以及目標(biāo)消費(fèi)群經(jīng)常出入地
     C：要求美容院老板做好以下工作安排：
    ①店內(nèi)員工的配合，對顧客一定要禮貌、細(xì)心、周到；
    ②店內(nèi)店外的形象統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列鮮明、吊旗、海報(bào)、掛畫等的布局；
    ③動(dòng)員其在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系，如醫(yī)療系統(tǒng)等有銷費(fèi)能力的單位職工的發(fā)動(dòng)；
    ④店內(nèi)設(shè)備、資料的準(zhǔn)備，尤其最項(xiàng)目卡的制作
    ⑤與其他行業(yè)聯(lián)合促銷；
二、開業(yè)活動(dòng)要注意細(xì)節(jié)
    1．顧客的咨詢階段及皮膚檢測；
    2．項(xiàng)目卡的開卡程序、登記等工作并建立詳細(xì)的顧客檔案表；
    3．項(xiàng)目卡客人的護(hù)理流程及服務(wù)范圍；
三、開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后要跟蹤服務(wù)
    1．發(fā)放項(xiàng)目卡后制作單次護(hù)理卡和現(xiàn)金消費(fèi)券；
    2．要跟辦了項(xiàng)目卡的客人做好售后服務(wù)及意見反饋，做好人情關(guān)：
    ①產(chǎn)品效果；
    ②服務(wù)態(tài)度及水平；
    ③近期的皮膚狀況，飲食習(xí)慣，拉攏與客人的感情；

   美容行業(yè)對服務(wù)態(tài)度的要求比別的行業(yè)要高很多，但是不管什么時(shí)候，我們都要將好的服務(wù)品質(zhì)奉獻(xiàn)給顧客，將好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)給顧客，將好的心情感染給顧客！顧客笑了，我們才有機(jī)會(huì)笑！