本月初，普麗緹莎廣東番禺店開業(yè)，公司委派售后扶持部老師下店扶持，幫助加盟店老板做開業(yè)工作。據(jù)老師所反饋信息，此次下店遇到了不小困難，但最終都迎刃而解，老板也表示了感謝。

　　

　　下店結(jié)束之后，李老師對(duì)本次下店做了工作總結(jié)，具體內(nèi)容如下：

　　廣東番禺店

　　12月工作總結(jié)：

　　

　　店名：廣東番禺普麗緹莎會(huì)所（6.58萬方案）

　　

　　工作天數(shù)：15天

　　

　　1.工作主要內(nèi)容：招聘、培訓(xùn)、拓客、銷售

　　

　　2.個(gè)人完成業(yè)績目標(biāo) ：5.5萬

　　

　　業(yè)績目標(biāo)小結(jié)：因?yàn)槔习彘_業(yè)時(shí)間太倉促了，店面是匆匆忙忙趕時(shí)間裝修好的，一個(gè)美容師都沒有，老板本人由于社會(huì)關(guān)系，不想開業(yè)太招搖，就沒有通知親朋好友，總部老師開業(yè)后才幫忙招到2位美容師，不影響營業(yè)的情況下，抓緊時(shí)間做培訓(xùn)工作。

　　

　　3.經(jīng)驗(yàn)分享：認(rèn)真做好自己的事情。培訓(xùn)美容師皮膚生理學(xué)，穴位、穴位作用，手法，項(xiàng)目操作流程...如何和顧客溝通交流，去外面賣拓客卡話術(shù)，以及如何找準(zhǔn)不同顧客的不同，銷售話術(shù)的靈活變通。

　　

　　服務(wù)顧客的注意事項(xiàng)，客情如何維護(hù)？顧客體驗(yàn)完離店后發(fā)顧客回訪，溫馨提醒顧客在家里的一些注意事項(xiàng)和下次來店請?zhí)崆邦A(yù)約等事項(xiàng)。

　　

　　4.失敗教訓(xùn)，不同市場的人員招聘要求不同，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給更多加盟商提供便更多的服務(wù)，多給方法教店家招聘渠道，及時(shí)招到合格的員工

　　

　　5.改善措施：回總部后多和店家聯(lián)系。己所能及的幫助加盟店完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，讓她們跟隨總部腳步一步步把店越開越好！

　　

　　從以上總結(jié)內(nèi)容可以看出，普麗緹莎老師扶持加盟店擁有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)加盟店體現(xiàn)出了我們老師的態(tài)度。