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帶著目標(biāo)與使命去工作,用工作能力證明自己的價(jià)值,用數(shù)據(jù)來說話,是普麗緹莎美導(dǎo)老師們一直以來的工作態(tài)度。
普麗緹莎的美導(dǎo)老師們,根據(jù)總部的安排,每去一個(gè)店都會(huì)事先提前做好計(jì)劃,完成扶持工作后,要做一份詳細(xì)的工作總結(jié),交到公司,與此同時(shí),總部的售后部經(jīng)理也給加盟店老板們打電話做回訪,詢問美導(dǎo)下店期間工作情況,是否滿意等。
下面是普麗緹莎的優(yōu)秀美導(dǎo)趙春勤老師的工作總結(jié)。
店名:黃崗(緣臨美容養(yǎng)生坊)普麗緹莎貝麗緹娜
工作天數(shù):5天
業(yè)績(jī)目標(biāo):3萬
實(shí)際完成:5萬
工作目的:開業(yè)策劃,怎樣運(yùn)營(yíng),收回成本,培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),教手法。
加盟商三個(gè)人合伙,前2個(gè)月才辭職把以前美容院的客人帶了一部分過來了,這批顧客也是非常認(rèn)可她們的手法才買了體驗(yàn)卡。三個(gè)老板都是熟手,一點(diǎn)就通,欠缺的是底氣和卡項(xiàng)設(shè)置的知識(shí),沒有方向,不知道如何去做。
到店后講了怎么運(yùn)營(yíng),卡項(xiàng)設(shè)計(jì),才穩(wěn)定下來她們的心,開店前期3個(gè)月是一個(gè)拓客鎖客的黃金周期,以優(yōu)惠的活動(dòng)方案把顧客拓進(jìn)來賺人氣。三個(gè)月后利潤(rùn)就會(huì)大些。因此作為美容老板們,心態(tài)很重要,開業(yè)前要做好充足的準(zhǔn)備。
店里的老板們擔(dān)心開業(yè)那天不做護(hù)理留不住顧客,我講了公司一些店家開業(yè)的案例,讓她們知道開業(yè)抽獎(jiǎng)鬧氣氛很重要,也要滾動(dòng)發(fā)朋友圈造勢(shì)。
開業(yè)前一天在店里給大家培訓(xùn)銷售九大關(guān),得到店里員工和老板們的一致認(rèn)可,第二天開業(yè)很順利,開門紅,后面店里進(jìn)來顧客,大家都全力以赴,分析顧客消費(fèi)情況定卡,從高往低講活動(dòng)方案。
顧客進(jìn)來到店里后流程:
1.首先參觀店里環(huán)境溫馨干凈整潔。
2.美容師帶顧客試產(chǎn)品,講企業(yè)文化產(chǎn)品介紹。
3.拿方案,我配合美容師,公司為了支持加盟店開業(yè),讓美導(dǎo)老師下店帶過來的福利,公司支持才做的起,活動(dòng)只做3天有名額限制。
美容師維護(hù)客情慢慢引導(dǎo)活動(dòng),我講專業(yè)活動(dòng)讓顧客充值,來的顧客也都是以前店里顧客很認(rèn)可她們的手法的,所以來的顧客100%的成交率。開業(yè)首天2萬,第二天2萬,第三天1萬,老板們?cè)絹碓接行判?。加盟店老板和工作人員,彼此之間配合很重要。
走時(shí)培訓(xùn)了后期項(xiàng)目怎么做,活動(dòng)后的卡項(xiàng)怎么做,溝通了目前銷耗卡項(xiàng)做服務(wù)讓老客帶新客,后期會(huì)多溝通,全力扶持。
以上就是趙春勤老師下店的工作總結(jié)內(nèi)容,我們可以看到,老師們很有底氣,一遍幫助加盟店培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),一邊鼓勵(lì)打氣,在創(chuàng)業(yè)路上,一個(gè)人是可以走的很快,但走不遠(yuǎn),只有一群人走,才可以走的更遠(yuǎn),愿我們的加盟店們,都能夠跟隨總部的腳步,在美業(yè)這條道路上走的穩(wěn)當(dāng),走的遠(yuǎn)。
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