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疫情之后,傳統(tǒng)美業(yè)遭受到重重打擊,不復(fù)從前的輝煌。有的老板苦苦支撐,在輕醫(yī)美和皮膚管理中夾縫生存,而有的已經(jīng)踏上了轉(zhuǎn)型之路。那么,傳統(tǒng)美業(yè)究竟該如何轉(zhuǎn)型成“雙美”呢?寒姝皮膚管理為您解答。
傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型的原因
1、失去了消費(fèi)主力軍
傳統(tǒng)美業(yè)服務(wù)的對(duì)象是哪類(lèi)人群?六零后、七零后們,而這個(gè)年齡段的顧客紛紛退場(chǎng),所以許多美容院發(fā)現(xiàn)老顧客不再進(jìn)店,而新顧客也進(jìn)不來(lái),沒(méi)有客流意味著沒(méi)有錢(qián)流,傳統(tǒng)美容院生存無(wú)法得到保障。
2、消費(fèi)需求發(fā)生改變
過(guò)去人們?nèi)ッ廊菰旱男枨笫窍聪茨?,做做身體,對(duì)于美容院的要求并不高。但是如今年輕一代美容消費(fèi)者,尤其是80后、90后們,她們的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)發(fā)生改變,同時(shí)對(duì)于美容院提出更高要求,所以我們也必須與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,增加特色項(xiàng)目,以及新意的營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、傳統(tǒng)項(xiàng)目失去市場(chǎng)
顧客年齡迭代,意味著消費(fèi)需求的升級(jí),相比冗長(zhǎng)的美容療程,她們更青睞于輕醫(yī)美和皮膚管理這種時(shí)效性強(qiáng),更加便捷的護(hù)膚方式。從這些年美業(yè)發(fā)展趨向即可證實(shí)這一點(diǎn),所以傳統(tǒng)美容項(xiàng)目很顯然失去了大部分市場(chǎng)。
傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型成雙美怎么做?
品牌定位:這是轉(zhuǎn)型的起點(diǎn),雙美走高端路線(xiàn),還是中低端,需要我們先調(diào)查市場(chǎng)。因?yàn)檩p醫(yī)美不同于傳統(tǒng)美業(yè),熱衷輕醫(yī)美的顧客非常忌諱以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的服務(wù),所以如果走雙美路線(xiàn),我們首先需要做到的是完善服務(wù)流程,做好品牌的背書(shū),展現(xiàn)產(chǎn)品的文化,先用專(zhuān)業(yè)和資質(zhì)打動(dòng)顧客,建立彼此的信任。
品項(xiàng)搭建:雙美的品項(xiàng)也和傳統(tǒng)美容院截然不同,但是為了不流失門(mén)店現(xiàn)有的顧客,所以在品項(xiàng)搭建這一塊,我們?cè)谠O(shè)計(jì)需求點(diǎn)的時(shí)候,盡力和已經(jīng)有的主力顧客吻合,同時(shí)兼顧考慮未來(lái)年輕顧客的變美需求,以輕醫(yī)美為例子,水光注射類(lèi)的項(xiàng)目,非常受年輕人的青睞,可以做出爆款品項(xiàng),同時(shí),它抗衰的功效,也適合大部分的愛(ài)美群體。
顧客獲?。簜鹘y(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型成雙美,即將面臨的難題之一,就是獲取顧客。建議采取以下幾個(gè)方式:
1、老顧客資源裂變新顧客資源
2、新媒體直播裂變獲取顧客
3、社群營(yíng)銷(xiāo)列出新顧客
4、城市商圈地推獲取顧客
以上這些方法都可以嘗試哦。
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