“工匠精神”一直深深影響著社會(huì)的發(fā)展,在2016年被國(guó)家主席習(xí)近平再次提出,并強(qiáng)調(diào)中國(guó)的企業(yè)要發(fā)揚(yáng)工匠精神。全國(guó)開(kāi)始了一股工匠精神熱潮,即便是在中國(guó)僅僅擁有三十年的美業(yè),也在倡導(dǎo)與踐行“工匠精神”。
那么什么是“工匠精神”呢?它本意是指工匠以極致的態(tài)度對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精,追求更完美的精神理念。到現(xiàn)在上升到是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。
這種精神不就是美業(yè)不斷發(fā)展在尋求的精神么?中國(guó)美業(yè)發(fā)展時(shí)間比較短,只有三十年的時(shí)間,雖然市場(chǎng)機(jī)制不健全,但是所表現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭是朝氣蓬勃。美業(yè)的不斷發(fā)展,必然會(huì)有更加完善的市場(chǎng)機(jī)制建立,到那時(shí),投機(jī)取巧,浮躁功利的人想會(huì)被美業(yè)所淘汰,而留在美業(yè)的必定是勤勤懇懇,擁有專業(yè)技能的人才會(huì)留下來(lái)。
能夠在美業(yè)站穩(wěn)腳跟,并有所建樹(shù)的人才,到那時(shí),她們身上一定具備著這種光榮的“工匠精神”。這種精神兼?zhèn)渲F匠的身板,木匠的尺度,瓦匠的慧眼,篾匠的巧手,縫紉匠的精神。
踏入到美業(yè)的人才,都有一種堅(jiān)韌不拔,百折不撓的毅力。她們?cè)诿鎸?duì)困難的時(shí)候,擁有的是堅(jiān)定的信心與耐受力,敢于直接面對(duì)困難,具備抗壓力和責(zé)任感,對(duì)待事情是持樂(lè)觀積極態(tài)度。將所有的困難當(dāng)做是一種磨礪——
鐵匠精神(堅(jiān)韌不拔,坦然面對(duì))。
美容行業(yè)的發(fā)展由早期兩三張床就可以盈利,這是一種粗狂的經(jīng)營(yíng)方式;現(xiàn)如今,美容行業(yè)走向數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng),通過(guò)銷售、客流、單價(jià)、盈虧等數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)美容院精細(xì)化的運(yùn)營(yíng);這是美容院發(fā)展的必然結(jié)果,由粗狂到精細(xì)化,系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變,正是任何一個(gè)美業(yè)人才需要去適應(yīng)并把握好的尺度——
木匠精神(把握尺度,從嚴(yán)考核)。
美容院在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,需要有較高的預(yù)見(jiàn)性,經(jīng)營(yíng)者要能夠了解美容院的所有問(wèn)題,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,并能夠解決問(wèn)題,了解每一個(gè)工作崗位的職責(zé)與該崗位的狀態(tài),把握好美容院發(fā)展的全局,讓美容院未雨綢繆,減少突發(fā)事件——瓦匠精神(未雨綢繆,觀察全局)。
美容院是一個(gè)大家庭,在美容院的人才都擁有正確的價(jià)值觀,擁有同一個(gè)大目標(biāo)和個(gè)人的小目標(biāo),她們會(huì)為共同的目標(biāo)而奮斗,這將會(huì)提升她們的凝聚力,打造一支擁有創(chuàng)造力與執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),在工作的時(shí)候總能夠擰成一股繩——
篾匠精神(步調(diào)一致,思想統(tǒng)一)。
美容師就好比是縫紉匠,在工作的時(shí)候總是十分專注,一絲不茍,在工作種來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。她們無(wú)論是在于顧客溝通,還是在為顧客做護(hù)理服務(wù),都十分注重細(xì)節(jié),甚是是給予無(wú)微不至的關(guān)懷,贏得顧客的贊賞——
縫紉匠精神(一絲不茍,專注如一)。