近年來,國民消費(fèi)需求的改變帶動(dòng)了美容行業(yè)的發(fā)展與升級(jí),美容業(yè)已經(jīng)走上從傳統(tǒng)生活美容到光電美容、醫(yī)療美容等新興領(lǐng)域的過度階段?,F(xiàn)在,越來越多消費(fèi)者開始追求美容項(xiàng)目的功能及療效,而不是如過去一般以服務(wù)享受為主。美容院迫于消費(fèi)者心理需求的變化,開始走上發(fā)展轉(zhuǎn)型的道路。那么,為何生活
美容院轉(zhuǎn)型已成為迫在眉睫的事情呢?
一、消費(fèi)者心理需求的轉(zhuǎn)變 過去談到美容院消費(fèi)群體,人們心中的固有印象一定是四十歲左右的中年婦女,也就以是60后、70后女性為主。但到了現(xiàn)在,美容院的主體消費(fèi)群體已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,80后甚至90后已經(jīng)成為美容院的主流消費(fèi)群體,而且這一現(xiàn)狀也將延續(xù)到未來近十年。
相對(duì)于60、70后的家庭主婦來說,現(xiàn)在大多數(shù)80、90后都有屬于自己的事業(yè),她們沒有那么充足的時(shí)間到美容院消費(fèi),也沒辦法將整天的時(shí)間耗費(fèi)在美容院中,所以她們更追求美容項(xiàng)目的效率。此外,由于80、90后群體處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),對(duì)于傳統(tǒng)美容院的各種套路都十分清楚,所以美容院很難采用過去那種套路營銷的手法牟取暴利。因此,美容院想要吸引顧客,就必須找到更適合這部分消費(fèi)群體的“快時(shí)尚”、“高效能”項(xiàng)目。
二、新型美容更符合市場(chǎng)所需 傳統(tǒng)生活美容有個(gè)十分顯著的特點(diǎn),那就是以手工操作為主,項(xiàng)目耗時(shí)長,短期療效差。很顯然,這種傳統(tǒng)的生活類美容項(xiàng)目并不符合當(dāng)前美容院主流消費(fèi)群體的實(shí)際需求。對(duì)于這部分消費(fèi)群體來說,她們更希望在美容院體驗(yàn)到效率高、療效顯著、價(jià)格較低的項(xiàng)目。新型的光電美容或醫(yī)療美容在這方面就有先天的優(yōu)勢(shì),由于使用了高科技的光電美容儀器,極大程度上代替了美容師的手工勞作,因此項(xiàng)目人工成本大大降低,而且這類項(xiàng)目往往耗時(shí)較短,體驗(yàn)一兩次就能看到比較明顯的效果,所以近年來引進(jìn)這些新項(xiàng)目的美容院越來越受歡迎,而僅依靠傳統(tǒng)生活美容的美容院則越來越難發(fā)展。
三、行業(yè)人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重 在21世紀(jì),人才是最稀缺的,對(duì)于美容行業(yè)也是如此。傳統(tǒng)的生活美容項(xiàng)目主要依靠美容師的手工操作,由于專業(yè)手法繁雜,優(yōu)秀的美容師處于稀缺狀態(tài),再加上勞動(dòng)力度較大,很多美容院的人員流失現(xiàn)象都十分嚴(yán)重,很難滿足店內(nèi)的需求。如果能采用先進(jìn)的美容儀器,就能很大程度上代替美容師的手工勞作,對(duì)于美容師的專業(yè)能力要求也能降低很多。這樣有助于降低美容院的經(jīng)營壓力。
現(xiàn)如今,美容行業(yè)依靠單一項(xiàng)目生存的時(shí)代早已過去,現(xiàn)代美容院想要發(fā)展,就必須跟上時(shí)代轉(zhuǎn)變的步伐,充分整合行業(yè)資源,這樣才能讓美容院越走越遠(yuǎn)。