近日，小編在化妝品店消費的時候注意到，不少化妝品店都悄然變身，推出了購買化妝品贈送美容護理體驗的活動。消費者只需在店內購買產品，就可以免費享受美容護理。這種“零售+體驗”的銷售模式目前已經業(yè)內風行，但小編在向工商部門求證后了解到，化妝品店推出美容服務或涉嫌無證經營。

　　現(xiàn)如今，在網購、代購、微商等銷售渠道的沖擊下，傳統(tǒng)的化妝品店和化妝品專柜面臨的競爭日漸激烈，很多化妝品的甚至已經陷入生死存亡的危急關頭。在這種情況下，一種全新的競爭手段在化妝品零售行業(yè)悄然而生——從單純的化妝品銷售業(yè)務向美容護理業(yè)務拓展，有由此衍生出“零售+體驗”的銷售模式。

　　為滿足這種模式的需求，很多化妝品店都將美容工具和美容儀器搬到了店中。店鋪規(guī)模較大的化妝品店會在店內設置一張美容床，配置一到兩臺面部護理儀器，顧客購買產品以后，即可免費體驗與產品相應的護理服務，項目包括深層清潔、補水保濕、眼部護理、精油灌膚、面膜等等。店內的推銷員還會煞有其事地為顧客分析肌膚問題，根據(jù)她們的膚質推薦相應的產品和項目，看起來好似十分靠譜。

　　那些規(guī)模較小的化妝品店則比較簡陋了，大多只在店鋪的角落內設置簡易的洗臉臺和類似理發(fā)店的皮椅，有些不具備相應條件的化妝品店連洗臉臺都沒有，只能到附近的洗手間打水，其它美容護理必備的設置也不完善。

　　然而無論是大型化妝品店，還是小型化妝品店，正規(guī)美容院做護理所需要的消毒設備、清潔條件等等都不具備，店員的技術手法也沒有保障。但打著免費的招牌，還是有很多顧客被其吸引。幾乎每家化妝品店中都有不少的會員，她們購買了護膚品以后并不帶回家中，而是直接將其存放在店內，下次到店即可使用。

　　事實上，不僅是這些私人的化妝品店，在行業(yè)風氣的帶動下，一些商場中的大品牌專柜也開始提供美容護理服務，有些專柜甚至并沒有將護理作為贈品，而是采用收取服務費的方式，將其發(fā)展為另一條盈利渠道。對于消費者來說，化妝品店提供美容服務有助于提升產品附加值，服務體驗也變得更好，所以對大多其抱著支持態(tài)度。

　　然而從法律層面上來說，這種服務模式卻是一種違法行為。目前，化妝品店大多只具有零售服務資質，并不能提供美容護理服務。而正規(guī)美容院除了需要辦理可從事美容業(yè)務的《個體戶工商營業(yè)執(zhí)照》外，還需要辦理《公共場所衛(wèi)生許可證》等相關手續(xù)。如果不具備相關資質，化妝品店開展美容護理項目屬于無證經營。

　　此外，開展美容護理項目的商家對于衛(wèi)生環(huán)境、工具清潔、設備消毒、從業(yè)人員健康及專業(yè)技術等都有嚴格的規(guī)定。這些化妝品店推出的美容護理項目的安全性無法得到保障，對于消費者來說，也是極大的安全隱患，消費者們理應引起重視。

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