前幾天，“故宮文創(chuàng)”和“故宮淘寶”之間的一場(chǎng)“宮斗大戲”被推上了微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。而這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的“始作俑者”，原來是一支小小的口紅。這一事件的真實(shí)情況究竟如何?下面小普就為大家翻盤一下。

　　這場(chǎng)因一支口紅引發(fā)的“宮斗”源于12月9日“故宮博物院文化創(chuàng)意館”官方微信公眾號(hào)上推送的一篇文章《故宮口紅，真的真的來了!》。文中宣布，故宮文創(chuàng)即將推出一款口紅單品，共分6個(gè)色號(hào)，其外觀圖案都來自于故宮館藏珍品，采用3D打印技術(shù)制作而成。

　　畢竟這是故宮文創(chuàng)首次跨界做彩妝，所以此消息一出，瞬間就引起網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注，刷爆微博及朋友圈。但當(dāng)天晚上，這一事件卻出現(xiàn)了戲劇性的反轉(zhuǎn)。

　　當(dāng)晚11點(diǎn)半，“故宮淘寶”官方微博發(fā)布一條信息：“目前市面上見到的所有彩妝并非我們所設(shè)計(jì)，來自故宮淘寶的原創(chuàng)彩妝，我們周二見。”

　　而“故宮文創(chuàng)館”也不甘示弱，第二天下午，就正式官宣與華熙生物合作進(jìn)軍彩妝市場(chǎng)，并附上11月故宮博物院參加“第八屆中國(guó)博物館及相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)博覽會(huì)”的新聞圖，隔空回應(yīng)“非官方”的置疑。

　　12月11日上午10點(diǎn)，“故宮淘寶”如期赴周二見之約，一口氣推出了口紅、眼影、腮紅、高光一整套，“仙鶴系列”及“螺鈿系列”兩個(gè)系列的彩妝產(chǎn)品。截至目前，故宮淘寶店的彩妝上架短短三天時(shí)間，其最熱門的仙鶴口紅單品銷售量已達(dá)97500余件，預(yù)售到明年4月份。

　　“故宮文創(chuàng)”與“故宮淘寶”之間這場(chǎng)口紅之爭(zhēng)讓圍觀的網(wǎng)友們大為驚異——故宮淘寶和故宮文創(chuàng)不是一家嗎?怎么因?yàn)榭诩t撕起來了?究竟誰才是真正的“故宮原創(chuàng)”、“故宮正版”呢?

　　對(duì)此，小普特地了解了一番。雖然這兩家確實(shí)都是故宮博物院旗下的官方店，但其實(shí)分屬不同的管理體系和運(yùn)營(yíng)主體。

　　首先推出故宮口紅的“故宮文創(chuàng)館”屬于故宮博物院下屬的“經(jīng)營(yíng)管理處”，主要負(fù)責(zé)組織故宮文化產(chǎn)品和院級(jí)禮品的開發(fā)。其微店上除了本次推出的故宮口紅外，還有“宮廷茶具”、“宮廷配飾”等貴重紀(jì)念品，價(jià)格從幾百到上千元。

　　而“故宮淘寶”是由故宮文化服務(wù)中心授權(quán)的一家淘寶店，其運(yùn)營(yíng)主體是北京尚潮創(chuàng)意幾年品開發(fā)有限公司。而為其授權(quán)的故宮文化服務(wù)中心則是由故宮博物院100%出資成立的國(guó)有企業(yè)?！肮蕦m淘寶”于2008年入駐淘寶，其主營(yíng)產(chǎn)品包括故宮娃娃系列以及我們所熟悉的手賬、明信片、膠帶等等。

　　此外，故宮下屬還有一家叫做“故宮文創(chuàng)旗艦店”的店，于2016年入駐天貓，其運(yùn)營(yíng)主體故宮出版社是直接隸屬于國(guó)務(wù)院的事業(yè)單位。這家天貓店主營(yíng)的產(chǎn)品除了手賬、圍巾、杯子等周邊以外，還包括《紫禁城》、《故宮日歷》等文化產(chǎn)品，以及故宮博物院的電子票務(wù)等等。

　　對(duì)于這幾家店的關(guān)系，網(wǎng)友十分精辟的用宮廷話術(shù)進(jìn)行了總結(jié)：“故宮淘寶”是庶出的長(zhǎng)子;“故宮文創(chuàng)”是嫡出的次子;“故宮文創(chuàng)館”則是嫡出的三子。

　　事實(shí)上，在“口紅宮斗”之前，這幾家之間一直相安無事。畢竟“經(jīng)管處”負(fù)責(zé)的“故宮文創(chuàng)館”主營(yíng)高級(jí)禮品;出版社管轄的“故宮文創(chuàng)旗艦店”傾向于文化氣息濃重的文創(chuàng)禮品;“故宮淘寶”則走平價(jià)周邊系列。三者消費(fèi)群體原本不一樣，但本次卻不約而同看上了彩妝市場(chǎng)，才引發(fā)了這場(chǎng)“宮斗大戲”。

　　我們都說女人的錢好賺，這一點(diǎn)從“故宮彩妝”的火爆銷售就可見一斑。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)目前美容行業(yè)市場(chǎng)每年現(xiàn)金流動(dòng)約3000億元，美容經(jīng)濟(jì)每年以15%的速度遞增，中國(guó)“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國(guó)居民“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。所以在“故宮文創(chuàng)館”與“故宮淘寶”這場(chǎng)“嫡庶宮斗”背后隱藏的，實(shí)際上是一場(chǎng)關(guān)于美容彩妝市場(chǎng)的“蛋糕”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。這場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，“高大上”如故宮，也無法免俗。

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美業(yè)市場(chǎng)，“故宮文創(chuàng)館”及“故宮淘寶”這種跨界經(jīng)營(yíng)的外來勢(shì)力尚且斗得“難分難舍”。那么，作為主力軍的美容院，又該如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?其實(shí)答案從本次的“口紅宮斗”事件就能得出答案。

　　1、專業(yè)

　　雖然“故宮文創(chuàng)館”率先推出原創(chuàng)口紅單品，并由國(guó)產(chǎn)化妝品廠商華熙生物旗下的玻尿酸品牌潤(rùn)百顏代工，但產(chǎn)品文案一經(jīng)推出，就引起不少網(wǎng)友吐槽。原來文創(chuàng)館推出的6大色號(hào)之中的“人魚姬”色，色板上顯示的竟然是備受大家嫌棄的“死亡芭比粉”，而且還標(biāo)明“顯白、可愛”，“黃皮、黑皮靠它完美拯救”，讓人覺得極不專業(yè)。

　　從網(wǎng)友們的反應(yīng)就可以看出，隨著美業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展與普及，消費(fèi)者對(duì)美容專業(yè)知識(shí)的了解也程度也越來越高，因此，她們對(duì)美業(yè)品牌的專業(yè)性提出了更高的要求。轉(zhuǎn)換到美容院也是如此，只有那些專業(yè)實(shí)力強(qiáng)大、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的美容院，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　2、特色

　　網(wǎng)友們對(duì)于“故宮文創(chuàng)館”口紅的另一大槽點(diǎn)在于產(chǎn)品外包裝“抄襲”彩妝大牌“Tom Ford”。方管金邊的設(shè)計(jì)看起來和貼了故宮膠帶的TF口紅確實(shí)太過雷同，也難怪網(wǎng)友們不買賬了。

　　雖然都是以宮廷元素為核心的“原創(chuàng)”產(chǎn)品，但比起“涉嫌抄襲”文創(chuàng)館，故宮淘寶的“仙鶴系列”和“螺鈿系列”無疑更受歡迎，這一點(diǎn)從二者的銷量上就能得以體現(xiàn)。

　　在同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的美業(yè)之中，消費(fèi)者對(duì)于美容院的特色是非?？粗氐模绻愕曛械捻?xiàng)目和其它美容院一點(diǎn)區(qū)別都沒有，在價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)的情況下，顧客又為什么一定要到你家的美容院來呢?所以美容院只有做到差異化服務(wù)，打出自己的特色，讓顧客覺得你的美容院獨(dú)一無二，不可取代，這才能給她們非去不可的理由。

　　從目前的戰(zhàn)況來看，“故宮彩妝”這場(chǎng)“宮斗”，身為“庶長(zhǎng)子”的“故宮淘寶”已經(jīng)鎖定勝局，而美業(yè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，各家美容院還需繼續(xù)“各展所長(zhǎng)”才行。

相關(guān)內(nèi)容：

《私人訂制美容成行業(yè)主流趨勢(shì)》

《美容院的護(hù)膚品安全嗎 和專柜產(chǎn)品哪個(gè)好》

《皮膚管理中心是什么 與美容院有什么區(qū)別》