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隨著短視頻平臺(tái)的興起,直播帶貨在各行各業(yè)涌現(xiàn),讓“可視化傳播”成為當(dāng)下熱點(diǎn)話題。當(dāng)快手在港股上市,暗盤(pán)交易溢價(jià)突破250%,“萬(wàn)億賽道”“百倍增長(zhǎng)”的聲音此起彼伏,另外還有“數(shù)據(jù)造假”“產(chǎn)品低劣”等聲音常常不斷,可視化電商是否會(huì)一路高歌猛進(jìn),還是像眾多共享單車平臺(tái)一樣曇花一現(xiàn)?我們通過(guò)了解可視化平臺(tái)的商業(yè)邏輯尋找答案。
什么是可視化電商?
可視化電商的本質(zhì)實(shí)際上就是電商社交平臺(tái)“擺攤賣貨”,它的特點(diǎn)為宣傳渠道與銷售渠道合二為一,以往的電視購(gòu)物和現(xiàn)在的直播帶貨就是如此。但如今的直播帶貨與傳統(tǒng)電視購(gòu)物大的區(qū)別在于互動(dòng)性,用戶所產(chǎn)生的交易軌跡,溝通信息與反饋情況能很直接的反映。平臺(tái)和商家可對(duì)觀眾的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并分析。
可視化電商能將宣傳渠道與銷售渠道合二為一,但并不意味著能產(chǎn)生產(chǎn)品名聲與銷量的同步提升。提升產(chǎn)品名聲需要做長(zhǎng)期的品牌建設(shè),而提升產(chǎn)品銷量是短期過(guò)程,兩者實(shí)現(xiàn)路徑不一致。
我們經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)主播帶貨時(shí)會(huì)說(shuō)全網(wǎng)最低價(jià),有史以來(lái)最低價(jià),直播特供款等詞,實(shí)際上,很多商家只是在用此作為噱頭,這樣的做法并不具備持久性。
可視化電商的優(yōu)勢(shì)?
1、可視化電商能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。以往人們購(gòu)物通過(guò)搜索找到所需要的相關(guān)產(chǎn)品,直播帶貨則通過(guò)主播推薦貨品給觀眾,在粉絲效應(yīng)下,成交率大大提升;
2、消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。以往購(gòu)物只能通過(guò)文字、圖片與客服對(duì)話來(lái)了解產(chǎn)品,但直播電商能更直接的看到產(chǎn)品,互動(dòng)性更強(qiáng),更具現(xiàn)場(chǎng)感和購(gòu)物體驗(yàn)感;
3、打通消費(fèi)者的決策歷程。以往購(gòu)物都會(huì)比較繁瑣,逛店,比較,下載優(yōu)惠券,再購(gòu)買,其交易過(guò)程碎片化,直播電商則會(huì)在直播間內(nèi)直接完成。
網(wǎng)紅、品牌與消費(fèi)者三者之間的關(guān)系
網(wǎng)紅想要名和利,消費(fèi)者想要多快好省,品牌想要賣貨與獲得一批忠實(shí)顧客,能夠在日后銷售中產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。網(wǎng)紅主播與品牌之間是一種價(jià)值交換、長(zhǎng)期博弈的關(guān)系。
商家如何做好可視化電商?
1、精準(zhǔn)化推送:根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好,推薦主播和產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送;
2、理性化展現(xiàn):選擇精準(zhǔn)目標(biāo)客群喜歡的主播,或孵化自己的主播,不斷優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)方式;
3、個(gè)性化服務(wù):通過(guò)數(shù)據(jù)的不斷積累,精準(zhǔn)分析,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
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