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美容店最近生意差,受到疫情影響了怎么辦?這期文章普麗緹莎美容院加盟品牌給大家分享一下,在這種口罩常態(tài)的環(huán)境下怎么調(diào)整美容店的經(jīng)營策略?
1、大品牌的流量打法
疫情當下,美容院玩法有兩種。一種是大型連鎖品牌的廣撒網(wǎng),在各大頭部平臺去砸錢獲客。這種方式是完全的通過線上獲取流量,而且需要付出大量的金錢,已經(jīng)不屬于傳統(tǒng)的美業(yè)營銷范疇了,所以不推薦普通的美容院加盟店。因為大部分的門店資金有限,而對于這些平臺來說,美業(yè)老板的介入成本是非常高的,從文案剪輯、直播、話術、直播搭建,這些都是從0~1的問題,老板們還沒熟悉環(huán)境,黃花菜都涼了,關鍵問題是作為外行人堅持不下來,因為現(xiàn)實是直播半個月可能連一張99拓客的卡都賣不掉,所以建議大家去嘗試第二種思路,挖掘會員的后端消費空間。
2、會員后端消費空間
我們做過一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一家美容院加盟店一年經(jīng)營下來的業(yè)績,究竟是少部分但是高質(zhì)量的顧客貢獻的,還是另外更多部分但是消費比較平均的顧客貢獻的?相信很多店家都沒有做過這種統(tǒng)計,只是在心里大概有個模糊的認知,答案是在北京這樣的一線城市,某大型美容院加盟店一年下來有60%以上的業(yè)績,是30%的會員貢獻的。簡單說一家店如果是100個會員,一年500萬的業(yè)績,其中有300萬的業(yè)績是這30個會員貢獻的,年平均消費有10萬左右,實際算下來有那么兩三個會員年消費的能力能達到20萬。
有些老板喜歡把重心放在拓客上,于是瘋狂的拓客,沒有新顧客就是不行。而有些老板習慣把重心放在留客上,所以瘋狂的進行顧客管理,來十個人必須留住七八個,這些沒有對錯之分,但是一家店是否盈利,真正關鍵在于你的后端消費空間有沒有確定好,簡單說拔高業(yè)績的途徑有哪些,顧客普及率怎么樣?這才是每一個進入美業(yè)的老板真正該思考的問題。
所以作為老板要思考一下店里這么多的會員,大家都是做的什么項目,她們都喜歡做什么項目,什么項目效果又好,利潤又高?年輕的顧客們都是帶著需求而來,都喜歡有效果的產(chǎn)品,所以與其想著怎么拓客,怎么大量引流,不如先把店內(nèi)的基礎打牢,提高項目效果以及利潤空間哦。
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