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美容院老板們,你們知道一家美容院加盟店在經(jīng)營管理過程中,有時候遇到大的瓶頸不是美容師服務(wù)不到位,而是是老板自己沒有做到位。如果美容院加盟店的經(jīng)營管理者們不知道自己應(yīng)該做點什么,那么他們就根本無法將自己的美容院引領(lǐng)到更高的階段,打造成品牌美容院加盟店。
普麗緹莎經(jīng)常會和自己的加盟商們共勉的一句話“千萬不要試圖將錯誤的決定妄想做正確”。很多時候,美容院加盟店的老板們經(jīng)常會花大量的時間浪費在細(xì)枝末節(jié)的雜事上,而缺少對美容院的思考。從事美容工作的經(jīng)營者們,大部分學(xué)歷都不太高,所以他們覺得思考目標(biāo)這件事對于他們來說非常難,通常都不愿意思考。而那么從美容師轉(zhuǎn)行經(jīng)營美容院的老板們,又習(xí)慣性的埋頭苦干。普麗緹莎也經(jīng)常提醒這些只懂得干活而不懂得規(guī)劃的老板們,他們之所以現(xiàn)在不斷勤奮工作的原因,就是當(dāng)初懶于設(shè)立目標(biāo)所造成的。他們現(xiàn)在的奮發(fā)工作,普麗緹莎認(rèn)為是真的在不務(wù)正業(yè)的做事。那么美容院老板的“正業(yè)”又是什么呢?
具體來分析一家美容院加盟店的老板工作的“正業(yè)”就只有兩件事:1、設(shè)置工作目標(biāo);2、確立核心目標(biāo)。
一、為你的美容院制定“工作目標(biāo)”
成功的企業(yè)經(jīng)營管理,不論哪個行業(yè),老板們都要主動學(xué)會設(shè)定工作目標(biāo)。而美容院經(jīng)營管理者則應(yīng)該根據(jù)自己美容院加盟店目前的狀況、發(fā)展階段以及檔次不同,思考并確定不同的工作目標(biāo)。如果在經(jīng)營管理過程中,一直持續(xù)沿用傳統(tǒng)的方法來完成目標(biāo)工作,也許就算投入再大的人力物力財力也難以完成。
如何制定美容院的工作目標(biāo)
1、你所指定的目標(biāo)要竟可能的簡單,簡言意賅的話語,讓就算三歲小孩也能清楚的理解,這樣的目標(biāo)才是靠譜的。普麗緹莎認(rèn)為美容院的存在的根本,就是為了滿足顧客的需求,所以美容院加盟店中最基本的核心目標(biāo),就是滿足顧客的需求。
2、聚焦目標(biāo)。目標(biāo)一定要有聚焦,要知道如果一個目標(biāo)不能夠得到聚焦,那么美容院加盟店中的資源也就很難得到聚焦。因此,當(dāng)一個目標(biāo)確立以后,需要美容院經(jīng)營管理者圍繞這一目標(biāo)規(guī)劃一系列的方法,同時將任務(wù)分配到每個人,這樣一來你的工作任務(wù)也就得到了聚焦。
3、改變思維模式。在設(shè)定目標(biāo)的時候,我們經(jīng)常會有一種慣性的思維模式,“因為要這樣,所以必須得這樣”、或者是“因為曾經(jīng)是這樣,所以現(xiàn)在也要這樣”。這樣邏輯思考習(xí)慣就是大錯特錯,當(dāng)初是怎樣,現(xiàn)在就不能這樣。要清楚,當(dāng)初的美容院加盟店只有100名會員,現(xiàn)在已經(jīng)有了500名,那服務(wù)方式和目標(biāo)還能夠一樣嗎?所以固步自封會真的封住美容院前進的步伐。
二、“核心業(yè)務(wù)”美容院如何確立
美容院加盟店的成功經(jīng)營可并是不是來自于運氣,可能偶爾會出現(xiàn)一兩次,但也僅是曇花一現(xiàn)。確立美容院的核心業(yè)務(wù),首先要根據(jù)美容院的管理本質(zhì)來樹立。目的也是為了利用這個核心業(yè)務(wù)帶領(lǐng)自己的員工和組織,向著大的方向發(fā)展,努力的構(gòu)建好一個穩(wěn)如泰山的住址,讓美容院健康積極的發(fā)展。
以上兩個方面就是作為一個美容院經(jīng)營管理者必須要做的事情,但是很多美容院管理者又不禁想要問普麗緹莎了,只做這兩點美容院真的能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展嗎?如果能夠做好這兩點,美容院一定能夠更好的在這個市場中得到發(fā)展。但是如果你有野心,想要將你的美容院加盟店,逐步擴大慢慢建設(shè)成美容院連鎖加盟,那么還需要身為管理者的你,做做“不務(wù)正業(yè)”的事情。
美容院老板值得去做的“不務(wù)正業(yè)”
經(jīng)營管理者們需要不斷地提升自己的能力,不斷的成長是很有必要的。但是只有老板自己在成長,想要經(jīng)營好美容院憑借一己之力是萬萬不可能的。就算在小的美容院,老板一個人做到服務(wù)、銷售、拓客一體化,也很難辦到。所以提升自己的同時,也要讓自己的員工們跟上自己的步伐。
在經(jīng)營中老板們懂得“人盡其才,才盡其用”,將自己的所知道的美容知識,傾盡傳授給自己的員工,更新自己行業(yè)知識的同時,也要教導(dǎo)員工們?nèi)绾胃M時代。觀察下屬心理和照顧員工也是身為老板需要“不務(wù)正業(yè)”去做的事情。照顧員工、體諒員工、帶動員工,讓員工對老板產(chǎn)生信賴感,發(fā)揮你的獨特魅力,贏取他們的心讓你的美容院更積極健康的發(fā)展。其實,開好一家美容院加盟店,也并不是那么難!
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