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美容院項(xiàng)目營(yíng)銷與服務(wù)同樣重要

   很多么美容院加盟店的老板都認(rèn)為只要美容院項(xiàng)目做得好,生意自然也就會(huì)做得好。其實(shí)不然,美容院項(xiàng)目做得好,也只是其中的一部分因素,關(guān)鍵還是要看你自己如何懂得做銷售。今天普麗緹莎想要為大家分享的信息,就是關(guān)于開(kāi)美容院加盟店不僅要項(xiàng)目做得好,而且營(yíng)銷同樣也得做得好。經(jīng)營(yíng)美容院時(shí),不墨守成規(guī)、也不甘做井底之蛙。
  
  一、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)
  
  當(dāng)下就是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大爆炸時(shí)代,為了讓美容院能夠更好的發(fā)展,最重要的就是要善于學(xué)習(xí)外來(lái)事物。在不停地學(xué)習(xí)中尋找到適合自己美容院經(jīng)營(yíng)的文化和規(guī)則。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中千萬(wàn)不要有自我滿足感,這樣自會(huì)讓自己“閉關(guān)鎖國(guó)”,成為他人的魚(yú)肉。就好像兩個(gè)世紀(jì)前大清王朝一樣,驕傲自滿固步自封,最后逐漸成為了他國(guó)口中的肥肉。而與我們一衣帶水的日本,他們善于學(xué)習(xí),善于改造最后打敗了外來(lái)侵略者,自己也成長(zhǎng)成了強(qiáng)國(guó)。
  
  二、引進(jìn)高效率的美容院項(xiàng)目
  
  很多美容院加盟店中都有這樣一個(gè)問(wèn)題存在,營(yíng)業(yè)額增加了,但是顧客人數(shù)卻減少了。這樣一種現(xiàn)象,經(jīng)普麗緹莎調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎市面上有80%的美容院都有這樣的現(xiàn)象存在。因?yàn)轭櫩偷臏p少,導(dǎo)致美容院變得死氣沉沉,一點(diǎn)生機(jī)都沒(méi)有。而又因?yàn)槿缃裎飪r(jià)不停在上漲,美容師們?yōu)榱松妫瑹o(wú)疑會(huì)選擇薪酬更高的工作。而美容院加盟店主為了能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,就會(huì)選擇增加獎(jiǎng)金績(jī)效。但是工資增加后,卻讓經(jīng)營(yíng)變得更為困難。顧客減少后,相對(duì)的也就減少了消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額。所以為了緩解這種情況,引進(jìn)高效率的項(xiàng)目是很有必要的。
  
  三、效益作為服務(wù)的前提
  
  為了吸引消費(fèi)者,很多美容院加盟店中,會(huì)采用低價(jià)手段吸引顧客。雖說(shuō)這樣的確能夠吸引到顧客,但是服務(wù)中還要注意服務(wù)的質(zhì)量,不能讓顧客感受到低價(jià)就是差質(zhì)量。高品質(zhì)的服務(wù)才是吸引顧客的基本功。
  
  四、合理調(diào)節(jié)供應(yīng)
  
 ?。?)實(shí)行價(jià)格差。在高峰工作時(shí)期定價(jià)可以高點(diǎn),非高峰時(shí)期定價(jià)下調(diào)。以此來(lái)增加菲高峰時(shí)期顧客的基本數(shù)量,也能夠改善高峰時(shí)期出現(xiàn)人手不足的情況。
  
 ?。?)刺激服務(wù)。非高峰時(shí)期為了刺激消費(fèi),可以在這個(gè)時(shí)間段增加特別服務(wù),或者是一些新型服務(wù)。贈(zèng)送這個(gè)時(shí)間段到店消費(fèi)顧客一些優(yōu)惠券、小禮品等。
  
 ?。?)輔助服務(wù)。在高峰時(shí)期,為顧客的提供臨時(shí)性、輔助服務(wù)。不僅可以環(huán)節(jié)供需不足時(shí)的矛盾,還可以讓挽留住不愿意等待的顧客。比如說(shuō)提供自助按摩、汗蒸等不需要美容師的對(duì)其服務(wù)的項(xiàng)目,以此調(diào)節(jié)供需關(guān)系。
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