NEWS CENTER
美容院在經(jīng)營(yíng)過程中,總會(huì)有比較淡季、旺季之分。尤其是在淡季時(shí)候,美容院經(jīng)營(yíng)會(huì)比較空閑,很多顧客都不太愿意出門,更別說想要到美容院中來做護(hù)理了。所以美容院如何應(yīng)對(duì)淡季美容市場(chǎng),也成了每一個(gè)美容院老板必修的課題。
相對(duì)的,夏季是美容院的淡季,美容院會(huì)比較空閑,大夏天里沒有多少女性會(huì)愿意頂著大太陽出門做美容院。這個(gè)時(shí)候,美容院促銷活動(dòng)也會(huì)比較少。老板們通常都會(huì)集中火力放在秋季,中秋、十一這兩大黃金假期。那么這個(gè)時(shí)候工作量也不大,正是抓好管理好的時(shí)機(jī)。做好管理能夠降低成本,而成本有需要從細(xì)節(jié)抓起,更是美容院經(jīng)營(yíng)中的當(dāng)務(wù)之急。
爭(zhēng)當(dāng)“節(jié)約大使”
在工作中,員工心中很少將公司中公用品視為珍惜品。比如說,冬夏季節(jié)中無論美容院護(hù)理間中有人還是無人,整天都會(huì)將空調(diào)打開。這樣一來,電費(fèi)不就蹭蹭蹭的上漲。這樣浪費(fèi)電已成為了大問題,也是非常不好的習(xí)慣。為了讓員工在日常工作中,注意水、電的使用??梢栽囍诿廊菰褐羞x出最有節(jié)約意識(shí)的美容師,擔(dān)任“節(jié)約大使”一職。同時(shí),節(jié)約下來的水電費(fèi)用,可以當(dāng)做獎(jiǎng)金發(fā)給大家?;蛘叽碳T工的節(jié)約意識(shí),和參與節(jié)約的積極性,每個(gè)月輪換“節(jié)約大使”,有了競(jìng)爭(zhēng),水電浪費(fèi)自然也能得到很好地控制。
科學(xué)分配工作時(shí)間
美容師工作時(shí)間一般都分為兩類,忙到應(yīng)接不暇的時(shí)候,第二類則是比較清閑的時(shí)候。比如說,周末、晚上顧客會(huì)比較多,但是上午、工作日美容師基本上都閑著沒有事情。如果美容師每天聚在一起聊天,有可能會(huì)造成小矛盾,或者工作態(tài)度出現(xiàn)偏差。美容師太閑,也有可能成為美容師離職的原因,而老板也要為美容師長(zhǎng)期閑聊而支付工資。
科學(xué)分配美容師的工作時(shí)間,可是節(jié)約成本的重要一項(xiàng)管理工作。上午美容師會(huì)比較閑,可以將上午成為預(yù)約顧客的時(shí)間。美容師想要聊天,那就去找顧客聊天,打電話回訪?;蛘唛e著時(shí)候集中練習(xí)手法,練習(xí)如何和顧客溝通的技巧。
改革獎(jiǎng)勵(lì)制度
平時(shí)在美容院中,獎(jiǎng)勵(lì)是一種引導(dǎo)方式。單從心理學(xué)上來說,給員工一味的獎(jiǎng)勵(lì),容易讓他們?cè)斐蓜?shì)力的工作態(tài)度。無論工作中有什么成績(jī),都希望得到獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)之風(fēng)形成之后,小金額的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)越來越難以滿足他們的需求。當(dāng)美容師胃口越來越大時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)金額也必須越來越大,如果不能滿足他們的心里,美容師們就會(huì)選擇跳槽。所以在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí),小獎(jiǎng)口頭表?yè)P(yáng)以作鼓勵(lì)。月度總結(jié)會(huì)時(shí),在評(píng)選出大獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)大家不斷努力。
成本的節(jié)約要從各個(gè)方面,各個(gè)細(xì)節(jié)上入手。降低成本也不是一味的從經(jīng)營(yíng)中摳出來,而是科學(xué)合理的節(jié)省工作中基礎(chǔ)費(fèi)用。降低成本,還能提高工作效率這才是成本節(jié)約最關(guān)鍵任務(wù)。
RECOMMEND