美容院經(jīng)營(yíng)管理中，細(xì)節(jié)管理非常重要，不知道廣大美容院加盟店老板們有沒有注意到這個(gè)問題。我們從成功加盟店中能夠找到經(jīng)營(yíng)美容院的方法，同樣在失敗美容院加盟店中，我們也能夠吸取別人教訓(xùn)嗎，將未知的經(jīng)營(yíng)致命傷扼殺在搖籃之中。接下來，就讓普麗緹莎小編以一個(gè)實(shí)際案例來為大家分析，為什么這家美容院會(huì)倒閉。

 

　　
　　強(qiáng)推辦卡，辦卡首
　　
　　美容院在經(jīng)營(yíng)過程中，老板都會(huì)希望自己美容院內(nèi)有大把大把的會(huì)員。這也意味著美容院已經(jīng)有了許多潛在顧客，可以從顧客身上賺取更多利潤(rùn)。但是美容院辦卡，也就意味著顧客在美容儀中需要存入半年或者一年的資金，這樣很容易讓顧客對(duì)美容院失去信任嗎。根據(jù)普麗緹莎調(diào)查，將近有85%左右的新顧客，不太心甘情愿接受辦卡項(xiàng)目。強(qiáng)行推薦顧客辦卡的美容院，很容易失去顧客的信心。所以，在美容院中必須要尋找其他的突破口向顧客銷售，比如說，購(gòu)買年卡、半年卡送價(jià)值多少的產(chǎn)品，顧客一手交了錢，一手拿到貨，自然心中也會(huì)比較安心。顧客心中會(huì)認(rèn)為，就算你的美容院真的倒閉了。我還有產(chǎn)品在手上，最多拿到產(chǎn)品不能進(jìn)行護(hù)理，并不會(huì)虧多少，成交率也不會(huì)高很多。
　　
　　辦卡后沒有任何贈(zèng)品
　　
　　如果你的顧客們辦理會(huì)員卡，美容院中沒有任何產(chǎn)品贈(zèng)送，必然最后會(huì)大大的降低價(jià)格。比如說一個(gè)年卡價(jià)值1萬元，然后再贈(zèng)送1萬元產(chǎn)品，這樣顧客非常容易接受。如果單純年卡1萬元，顧客會(huì)覺得太貴。美容院沒有辦法銷售，最終只能不斷的下調(diào)價(jià)格。根據(jù)小編了解，曾經(jīng)有一家店，銷售純年卡低至4800一年，使得美容院銷售業(yè)績(jī)大打折扣。
　　
　　但是辦年卡后的顧客，都會(huì)很難再拿錢投入到美容院中。并不是說顧客沒有錢了，而是他們覺得在美容院中投資已經(jīng)太多，只不過一個(gè)禮拜去一次美容院，效果也并不明顯，所以很難建立與顧客的忠誠(chéng)度。
　　
　　美容院會(huì)員卡不能靈活使用
　　
　　在上海有這樣一個(gè)美容院加盟店的，他們店中的會(huì)員卡在只能夠刷美容院項(xiàng)目消費(fèi)次數(shù)，不能購(gòu)買產(chǎn)品和其他項(xiàng)目療程。所以美容師開始不斷忽悠顧客辦卡，充卡后又在不斷傷害。最終美容院會(huì)員卡的不靈活，導(dǎo)致了顧客口碑變差。這樣的美容院，最終結(jié)果必然也就造成了門庭冷落，以關(guān)門倒閉結(jié)束。
　　
　　從以上三個(gè)方面中我們可以看出，美容院需要適應(yīng)顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)也需要通過對(duì)市場(chǎng)需求，實(shí)時(shí)的改變經(jīng)營(yíng)方案。美容院如何經(jīng)營(yíng)，才能給顧客新穎感，減少顧客流失，促使美容院越做越大。