大尺度反腐神劇《人名的名義》的熱播捧紅了劇中“達(dá)康書記”的扮演者吳剛,在很多人看來這都是萬萬沒想到的事情。但事實(shí)上,“達(dá)康書記”的火并非偶然,在劇中,小到一個(gè)水杯這樣的細(xì)節(jié)都經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),演員吳剛更是戲里戲外都穿著戲服,正是這樣的用心才讓李達(dá)康這個(gè)角色變得鮮活起來。
其實(shí),這種對待細(xì)節(jié)的重視同樣適用于美容院的經(jīng)營管理,美容院想要火起來,也必須從細(xì)節(jié)入手。究竟哪些細(xì)節(jié)是美容院經(jīng)營管理者必須關(guān)注的呢?下面和普麗緹莎小編一起來看看。
首、美容院的環(huán)境要舒適放松 許多去美容院消費(fèi)的顧客,都是本著放松身心的態(tài)度,如果她在消費(fèi)的過程中感覺
美容院的環(huán)境有壓迫感,估計(jì)不會再去第二次。比如,美容院的燈光,一定要經(jīng)過專業(yè)的測試,太強(qiáng)烈的光線會讓顧客不自覺的緊張起來。而過于昏暗的光線則會讓顧客昏昏欲睡,體驗(yàn)感也就無從談起了。所以,美容院的經(jīng)營者一定要把店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)得溫馨舒適,讓顧客感到放松,這樣才能充分享受美容師帶來的服務(wù)。
第二、經(jīng)營者要嚴(yán)格培訓(xùn)美容師 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者一定要搞清楚,美容師其實(shí)是與顧客接觸時(shí)間最多的人,所以美容師服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣直接影響著顧客對美容院的評價(jià)。如果消費(fèi)者認(rèn)可這家美容院的美容師,自然就愿意在這里購買美容產(chǎn)品,這樣一來美容院的銷售額就會直線上升。
第三、美容院要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的技術(shù) 雖然我國的愛美人士正在增多,但是美容院的數(shù)量也如雨后春筍一般激增,所以美容院間的競爭壓力還是很大的。鑒于美容院的長遠(yuǎn)發(fā)展路線,我們建議機(jī)構(gòu)中一定要有專業(yè)的護(hù)膚人才。否則即便是有高大上的舒適環(huán)境,長相甜美的美容師,但產(chǎn)品沒有效果,也不會在客戶間產(chǎn)生口碑相傳的。所以,這里需要提醒經(jīng)營者們,一定要有高質(zhì)量的護(hù)膚品,并且技師的手法需要專業(yè)。
美容院的經(jīng)營者必須從細(xì)節(jié)管理著手,掌握上述三點(diǎn)技巧后,一般就不會在經(jīng)營管理上出現(xiàn)較大的問題。另外需要大家注意的是,美容院開業(yè)前期必須準(zhǔn)備一定的起步資金,因?yàn)樾碌晗胍獢U(kuò)大知名度需要強(qiáng)有力的宣傳以及優(yōu)惠政策。所以,前期的周轉(zhuǎn)資金一定要準(zhǔn)備到位。
美容院是現(xiàn)在愛美人士最喜歡的休閑場所,經(jīng)營者只要注重客戶的體驗(yàn)感,保證產(chǎn)品質(zhì)量,將各種細(xì)節(jié)做到位,就一定能夠打開知名度,讓美容院創(chuàng)造良好的業(yè)績。