在很多美容院經(jīng)營(yíng)方面,都會(huì)出現(xiàn)一開(kāi)始不錯(cuò),后續(xù)越來(lái)越難的現(xiàn)象,可以說(shuō)有一句大俗話是很形象的,那就是開(kāi)店容易、守店難,但是美容院往往前期的投資巨大,需要后續(xù)慢慢地收回成本,如果無(wú)法持久經(jīng)營(yíng),那么只能夠以虧本收?qǐng)?,所以在?jīng)營(yíng)的時(shí)候,有不少的地方,都是人們需要注意起來(lái)的,特別是很多美容院甚至到最后都導(dǎo)致只能夠進(jìn)入攜會(huì)員預(yù)充款卷逃的地步,別以為他們似乎是帶著錢跑的,事實(shí)上很多已經(jīng)將這些錢都填入店里還不夠了,這都是怎么導(dǎo)致的呢?
因?yàn)槊廊菰航?jīng)營(yíng)自身的特點(diǎn),很多的消費(fèi)都是預(yù)付消費(fèi),也就是說(shuō)先給了錢,后續(xù)過(guò)來(lái)享受服務(wù),這也就使得美容院的盈收往往都有一個(gè)很明顯的波動(dòng)性,可能做活動(dòng)的時(shí)候,一天盈利幾十萬(wàn),但是等到活動(dòng)結(jié)束了,每天都在開(kāi)支,再?zèng)]有什么收入進(jìn)賬,所以在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,一定要注意好平衡這些不同的情況,將這些預(yù)付款進(jìn)行合理的處理,不要直接將預(yù)付款就當(dāng)成了自己的已得收益,將之分清,是非常重要的。
同時(shí)呢要注意好對(duì)于這些預(yù)付客戶的再度開(kāi)發(fā),因?yàn)楹芏嗳嗽诿廊菰豪锩娴拈_(kāi)卡、辦卡,都是屬于刺激消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi),等到她們離開(kāi)美容院,沖動(dòng)消去,可能就會(huì)后悔,想要退卡、或是直接不再光顧,在這種情況下,都不要覺(jué)得客戶不上門也是好事,一定要及時(shí)地去聯(lián)系、鞏固這些客戶,而如果辦卡客戶再度上門進(jìn)行消費(fèi),也不要覺(jué)得付了錢就直接敷衍相待,而是應(yīng)該提供更好的服務(wù),因?yàn)檫@些客戶,也都是有著更高的消費(fèi)需求的潛在大客戶,如果做得好,她們會(huì)在進(jìn)行常規(guī)消費(fèi)的同時(shí),再額外購(gòu)買其他的產(chǎn)品、或是使用更多的服務(wù),將卡中的預(yù)付款更多地消費(fèi)掉,這些對(duì)于整個(gè)美容院經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),都是非常有利的。
所以如果想要讓美容院早日回收成本,進(jìn)入到盈利狀態(tài),那么在美容院經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,就需要注意好這些不同的情況,而且這類守店失敗的美容院,都有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是越做客戶越少,這里面分為兩種原因,一種就是在開(kāi)店的各種優(yōu)惠活動(dòng)之后,后續(xù)沒(méi)有新的活動(dòng)了,那么自然是無(wú)法吸引到新的顧客 上門了,所以一定要注意好時(shí)常開(kāi)新的活動(dòng),將客戶拉進(jìn)門。
第二種情況,就是美容院對(duì)于自己的已有客戶的鞏固不及時(shí),使得她們都流失了,越做人越少,自然店就開(kāi)不下去,所以美容院經(jīng)營(yíng)時(shí),一定要特別注意好打感情牌,將這些已經(jīng)擁有的客戶都好好地固定下來(lái),這樣子才能夠養(yǎng)成她們的美容習(xí)慣,定期上美容院進(jìn)行消費(fèi),才能夠讓整個(gè)美容院也都進(jìn)入到更健康的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)中去,能夠在擁有一群固定客戶、維持店鋪運(yùn)營(yíng)的情況下,再去開(kāi)拓新的客源。
相關(guān)美容院經(jīng)營(yíng)文章推薦:《020模式適合美容院經(jīng)營(yíng)嗎》