當(dāng)你開始認(rèn)真的做一件事情的時(shí)候，你的一舉一動(dòng)，別人都會(huì)看在眼里，雖然不說，那只是在觀察，但凡時(shí)機(jī)成熟，你的所作所為都會(huì)被放大出來，形成良好的口碑效應(yīng)，這或許就是為什么要身體力行，堅(jiān)行善意的緣故吧！
　　
　　口碑對于美容院來說顯得尤為重要，絕大多數(shù)美容院老板都知道，美容院的客源基本上靠客情的維護(hù)，維護(hù)好老顧客，做好口碑效應(yīng)。但是鮮有老板會(huì)將口碑營銷做成體系。那么美容院怎樣做好口碑營銷呢？小編為大家來支招：
　　

　　通常情況，我們簡單以為做好口碑就是做好產(chǎn)品與服務(wù)，殊不知，這僅僅只是做好口碑的兩個(gè)方面，當(dāng)然了，這是很重要的兩種方式。其實(shí)，口碑營銷或許并不像你想象的那樣，原來還有這樣的一套體系。

　　
　　做好口碑絕不讓口碑自然發(fā)生
　　
　　好酒不怕巷子深？這個(gè)觀點(diǎn)我們需要一分為二的看待，在之前產(chǎn)品稀缺，物質(zhì)匱乏，自然是好產(chǎn)品不愁賣；放在現(xiàn)在，產(chǎn)品繁多，新產(chǎn)品層出不窮，不與時(shí)俱進(jìn)立馬被社會(huì)所淘汰，一壇好酒就算是沉醉千年估計(jì)也不會(huì)有人知道。因此，美容院做口碑營銷需要主動(dòng)出擊。
　　
　　口碑產(chǎn)生最重要的兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、服務(wù)
　　

　　市場上有很多產(chǎn)品本身能夠引發(fā)口碑傳播，比方說蘋果手機(jī)，華為手機(jī)等，服飾品牌LV、GUCCI等，護(hù)膚品牌自然堂、資生堂等，對于美容院實(shí)體店而言，更需要體現(xiàn)在服務(wù)方面。優(yōu)秀的口碑營銷者會(huì)制造故事與形象讓客戶進(jìn)行傳播，產(chǎn)生口碑效應(yīng)。

　　
　　就拿青島普麗緹莎美容院加盟店的羅老板來說，她的美容院經(jīng)營的風(fēng)生水起，得益于口碑營銷的推行。她是這樣做的：
　　
　　1、真實(shí)顧客案例，贏得可信度：有顧客在美容院護(hù)理之后，肌膚得到有效改善，用客戶的真實(shí)反饋信息與圖片為例，在微信朋友圈加以分享。
　　
　　2、用感恩心態(tài)獲得尊重：獨(dú)木難成林，獲得成功常懷感恩他人之心，這樣會(huì)在道德上贏得顧客的尊重。
　　
　　3、旁敲側(cè)擊，彰顯品牌效應(yīng)：顧客使用產(chǎn)品效果好，感恩公司老師的專業(yè)幫助以及對產(chǎn)品的信賴，側(cè)面的告訴顧客自己經(jīng)營的是大型知名連鎖品牌，讓顧客在心理上產(chǎn)生信任。
　　

　　4、突出產(chǎn)品，承諾服務(wù)：美容院做口碑營銷，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品效果要凸顯，必要時(shí)可以對店內(nèi)的服務(wù)加以承諾，讓顧客直觀而放心。

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