還有兩個(gè)月的時(shí)間,就要跟2018年說bye-bye了,是不是感覺時(shí)間過得真快,手上卻還是空落落的?哎,等今年過完之后再找一份好的工作吧!對(duì)于想要招人的美容院來說越發(fā)艱難。是不是每一位員工都想混到頭?當(dāng)然不是,因?yàn)槊廊菰旱膯T工90后是主力軍,相比較于工資而言,更加注重個(gè)人的喜怒哀樂,稍有不慎,哈哈,那就byebye唄,對(duì)于美容院而言,不是因?yàn)槟芰Σ恍卸魇T工,這是莫大的損失,特別是在年底。
美容院招人要堅(jiān)持不懈進(jìn)行,更重要的是要留住人,誰都知道,熟手用起來得心應(yīng)手,新人用起來不知所措,在年底,是美容院沖刺業(yè)績之時(shí),損失一員得力大將,相當(dāng)于在放棄業(yè)績。那么如何在年底這個(gè)特殊時(shí)期既能留住員工,亦能提升業(yè)績呢?
一、分派任務(wù)、給足激勵(lì):年底了,公司需要沖刺一把,提升業(yè)績,員工也需要多賺一點(diǎn)過年錢,提升她們賺錢的欲望?,F(xiàn)在就可以給她們分配年前目標(biāo)與任務(wù),并且給出比之前要高的業(yè)績提成,制定一個(gè)合理的階級(jí)提成方案。如條件允許,可以給予員工獎(jiǎng)勵(lì)分紅,這樣更能激勵(lì)員工安心努力工作。
二、加強(qiáng)溝通,增加友誼:美容院員工的離職,很大一部分原因來自于員工或上下級(jí)之間關(guān)系出現(xiàn)問題導(dǎo)致,HR需要協(xié)調(diào)好各部門,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工溝通,保持良好的關(guān)系。保持良好關(guān)系除了溝通以外,可以舉辦一些聚會(huì),或者是團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的凝聚力;另外也可以在特別的節(jié)日安排一些主題活動(dòng)拉近員工之間的距離,比方說11月29日的感恩節(jié),12月24日的平安夜,1月1日的元旦節(jié)。
既有金錢上的激勵(lì)措施,也有心靈上的關(guān)懷,兩者并施,是不是能夠很好的留住員工了呢?嗯,不錯(cuò),的確是好方式,但還有一點(diǎn)需要提醒的是,有句話說的好:愛要大聲說出來。除了給予,還要口頭鼓勵(lì),言語更能夠打動(dòng)人心,比方說:
“sally,最近看你工作挺積極的,不僅僅每天到店比較早,工作效率也挺高的,好樣的?!?br />
“katy,你這發(fā)型是在哪里弄的,真好看。”
“Tina,今天從楊姐身上挖掘出其消費(fèi)潛力,辦了一張大卡,表現(xiàn)的真棒,下班時(shí)候可以給大家分享一下經(jīng)驗(yàn)嗎?”
“小王,在今天的顧客分析中,你能精準(zhǔn)而全面的分析顧客,能力有很大的提升啊?!?br />
“rose,最近接待的客戶挺多的,辛苦你了,液壓多注意休息?!?br />
“May,聽說你家里出了點(diǎn)事情,你回去幾天把事情好好處理,處理完之后再來安心上班?!?br />
“Amy,你在工作中所表現(xiàn)出來的責(zé)任心非常棒,相信很快你就會(huì)被提拔。”
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