美容院的中流砥柱永遠是美容師，因為直接面對顧客的通常都是美容師、顧問、店長，那么經(jīng)營員工無疑是美容院管理工作的重中之重。很多美容院老板因為不會經(jīng)營員工，而讓美容院舉步維艱，今天這個美容師跳槽，明天那個美容師鬧情緒，害得老板每天都在處理這些瑣事而無心經(jīng)營。

　　
　　1、人才招聘：企業(yè)和企業(yè)的競爭是人才和人才的競爭，所以招聘心態(tài)好、能力強的員工永遠比培養(yǎng)心態(tài)差、能力弱的員工重要，因而我們要有專人負責人事招聘。
　　
　　2、設(shè)定目標，用數(shù)字說話：很多美容院既沒有詳細的全年目標計劃，也沒有季、月、周、日計劃，或者只設(shè)定一個很籠統(tǒng)的年計劃，讓員工覺得老虎吃天，無從下口。建議美容院老板先制定全年目標計劃，由店長將年計劃分割到季、月、周、日，然后帶領(lǐng)、顧問協(xié)助美容師做年、季、月、周、日銷售計劃，這樣形成上下貫通，全體員工目標一致，必定成功。
　　

　　3、心態(tài)調(diào)整：很多美容從業(yè)人員學歷偏低，年齡偏小(普遍為18一28歲)，加上美容院每天工作時間較長，內(nèi)容單一，有些美容師又缺乏正確的人生觀，難免心情浮燥，容易情緒化。故而，調(diào)整美容師的心態(tài)是美容院工作環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)。

　　
　　有的美容院思想封閉、項目老舊、項目結(jié)構(gòu)偏高或偏低，從而導致經(jīng)營走入困境。作為老板，就應(yīng)積極應(yīng)對，及時調(diào)整。既要有平時養(yǎng)客留客的特色項目，譬如SPA、養(yǎng)身、減肥等，又要有盈利的高端項目，譬如生物基因美塑等。
　　
　　其實，美容院文化反映著一個美容院的立足之本、管理之本、成長之本。美容院文化是自身的修煉，惟有自身修煉到一定程度，才能所向披靡。從這個角度來講，對內(nèi)的美容院文化建設(shè)和對外的美容師培訓是相輔相成的。
　　

　　總之，由于美容行業(yè)有特殊性、從業(yè)人員素質(zhì)不高、技能水平有限等因素都限制了美容院的進一步發(fā)展，而很多美容院老板們都是心有余而力不足。作為美容院加盟品牌機構(gòu)，幫助美容院掃清發(fā)展障礙，讓她們與時俱進，從而使美容院老板跟上美容業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，更快、更全面地了解產(chǎn)品和市場動態(tài)。在普麗緹莎，提供給美容師的重點是培訓，包括對美容師的產(chǎn)品培訓、銷售技巧培訓、服務(wù)意識培訓等。事實證明，這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打的培訓要比優(yōu)惠促銷和納客活動更穩(wěn)定一些，效果更好一些。相比較其他的措施來說，培訓是個長久之計，所以給美容院帶來的效益也是持久的。

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