卡項(xiàng)營銷是美容院創(chuàng)造業(yè)績的關(guān)鍵，這種先買單后消耗的方式在運(yùn)營初期可以給美容院帶來大筆的資金。但很多美容院卻發(fā)現(xiàn)，有些顧客辦卡以后，來過幾次就不來了。卡項(xiàng)消耗不掉，顧客自然不會(huì)再次消費(fèi)，長此以往，不僅老顧客越變越少，美容院的業(yè)績也會(huì)受到影響。那么，美容院如何提高顧客的卡項(xiàng)消耗率呢?其實(shí)可以從以下幾個(gè)方面著手。

　　NO.1、到店次數(shù)兌積分

　　美容院都希望顧客能多多到店，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將卡項(xiàng)或套盒消耗完畢，從而產(chǎn)生新的消費(fèi)。然而很多顧客的到店頻率卻并不如預(yù)期，這就需要尋找有效的解決方式了。為了提高顧客的到店率，美容院可以采用會(huì)員到店積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，顧客只要每個(gè)月到店3次以上，就可以贈(zèng)送一定的到店積分，到年底的時(shí)候，顧客可以憑積分兌換獎(jiǎng)品或項(xiàng)目，從而穩(wěn)定顧客的到店率，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。此外，也可以采用更直接的方式，比如每個(gè)月每到店三次或四次贈(zèng)送一次艾灸，這種方式也可以刺激顧客到店消費(fèi)。

　　NO.2、產(chǎn)品過期制度

　　美容院的產(chǎn)品都有一定的保質(zhì)期限。美容院可以在常規(guī)項(xiàng)目中增加保質(zhì)期較短的高端產(chǎn)品，比如面部項(xiàng)目常用的原液和精油，一般打開后就必須在半個(gè)月到一個(gè)月以內(nèi)用完，不然就會(huì)被污染。如果使用不玩，產(chǎn)品就會(huì)被浪費(fèi)掉。這樣就可以刺激顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次到店，盡量消耗掉項(xiàng)目內(nèi)的產(chǎn)品，這樣顧客的卡項(xiàng)消耗率也就得到了提升。

　　NO.3、以舊抵新制度

　　很多顧客一開始辦了項(xiàng)目次卡，但做過幾次后就不想做了。此時(shí)美容院如果出了顧客感興趣的新項(xiàng)目，顧客很有可能會(huì)因?yàn)榕f卡還沒有消耗完而放棄辦理新卡。這種時(shí)候，美容院可以推出以舊抵新制度，也就是將舊卡中還沒有消耗掉的部分折算成現(xiàn)金，然后升級成新項(xiàng)目。此外，也可以采用產(chǎn)品套盒以舊換新制度，只需要加一定錢，就可以將沒用完的產(chǎn)品換成新套盒。這樣雖然暫時(shí)損失了一定的利潤，但是長遠(yuǎn)來看，對美容院的盈利是有幫助的。

　　NO.4、項(xiàng)目疊加消耗

　　顧客到店一次做一個(gè)項(xiàng)目和一次做三個(gè)項(xiàng)目的耗卡速度是不一樣的，如果顧客每次到店都能消耗多個(gè)項(xiàng)目，這樣顧客的卡項(xiàng)消耗效率也就提升了幾倍。所以，美容師一定要引導(dǎo)顧客，美容護(hù)理需要做全套，這樣不僅可以提高效率、節(jié)約時(shí)間，護(hù)理效果也會(huì)更好。

　　美容院顧客耗卡率的提升需要從運(yùn)營、服務(wù)、話術(shù)等多方面著手，只要找到正確的方式，就能讓顧客卡項(xiàng)消耗越來越多，從而培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，為美容院創(chuàng)造穩(wěn)定盈利。

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