一家強大的美容院必然要有一支優(yōu)秀的美容師團隊。在管理美容師的過程中,美容院必須制定完善的人事管理制度,從而實現對員工的規(guī)范化管理,為美容院創(chuàng)造更好的收益。但很多美容院對待員工管理問題上,卻常常踩入一些誤區(qū),進而影響到員工的工作積極性。接下來,小編就帶大家一起了解一下美容院員工管理的常見誤區(qū)。
任人唯親的家族化管理模式 有些美容院老板基于面子、情分等各方面的原因,在美容院大量任用自己的親朋好友,一家店里面一大半的人都有親戚關系,工作中出現什么問題,不好管也不好罰,不僅妨礙員工管理的正常進行,也會導致美容院人才結構僵化,限制專業(yè)人才的任用和發(fā)展,讓美容院失去活力。此外,這種任人唯親的用人模式也會讓一部分普通員工產生不公平感,導致抵制情緒。
對人不對事,缺少公平公正 很多美容院都會存在一種“論資歷”的現象,一些老員工認為自己在美容院做得時間更長,更說得上話。而管理者在對待老員工和新員工的時候,也會主觀認為老員工更有能力,從而偏袒一些老員工。這種對人不對事的做法會大大損害部分員工的工作積極性,也會助長一些老員工的囂張氣焰,造成不公平的現象。
過份強調業(yè)績和獎罰標準 美容院在管理員工的時候過份強調業(yè)績,將業(yè)績作為唯一的獎罰標準,如果業(yè)績達標就可以得到金錢、物質方面的獎勵,如果業(yè)績不夠,就會受到一定的懲罰。管理者認為物質是提高美容師工作積極性的唯一方式,但有時候這種方式并不利于美容師的成長,時間久了,還會讓美容師身心疲憊。既然自己努力了也達不到要求,為什么還要做那么好呢?當美容師陷入這種消極的工作狀態(tài),自然會影響她們的工作激情和服務效果。
說離職員工的壞話 美容行業(yè)從業(yè)者的流動性其實比較高,很多人在一家店做過一段時間后,如果有更好的發(fā)展機會,都會選擇離職或自主創(chuàng)業(yè)。但有些美容院管理者的格局較低,員工離職以后就在剩下的員工面前說老員工的壞話。這種做法其實毫無意義,反而會引起剩余員工的反感。
在美容院員工管理過程中,其實有很多老板或店長都存在小編上面提到的幾種問題,這些情況的發(fā)生都會對員工的工作積極性、穩(wěn)定性產生影響,繼而影響團隊的團結和士氣。所以,各位美容院經營者一定要引以為戒,這樣才能讓美容院走上更穩(wěn)健的發(fā)展道路。
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