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除開公益慈善事業(yè)之外,這個世界上所存在的任何一個行業(yè)都是以盈利為目的,所以不單單是針對美容院,對于所有行業(yè)而言,都需要找到自己的利潤點,用正規(guī)合理的手段去不斷增加成本與利潤之間的差距,以賺取更大的收益。對于美容院經(jīng)營者而言,要想提高利潤點,首先得找到利潤點,然后才能對癥下藥,有針對性的采取措施。
經(jīng)營美容院利潤點
美容院項目:曾經(jīng)做過這樣一個市場調(diào)查,我們在定位、選址、客流量等其它影響銷售業(yè)績的外界因素相同的情況下,將以美容護理項目為主,產(chǎn)品銷售為輔的美容院、產(chǎn)品銷售為主,基礎(chǔ)面部護理項目為輔的護膚品店以及專門銷售產(chǎn)品的專柜這三者每個月的營業(yè)額以及利潤進行對比。結(jié)果發(fā)現(xiàn):美容院營業(yè)額好,護膚品店及專柜次之且專柜排名最末,其中美容院與其他兩者盈利差距相對較大。
通過對這一市場調(diào)查的分析發(fā)現(xiàn):美容院雖然前期投入較其他兩者要大,但在正常盈利的情況下,利潤點遠遠高于其它兩者。因為美容院更注重的是技術(shù)和服務(wù)的銷售,各種美容項目銷售價格相對產(chǎn)品而言,費用要高很多,在利潤率相同的情況下,利潤自然高出很多;再者,美容護理項目間隔期較短,基本上可以保持一周兩次或一周一次的頻率。而產(chǎn)品不同,一套護膚品至少要用一個月甚至更久,這也就拉長了顧客的回頭周期,從而降低老顧客利潤率。
美容院專業(yè)技術(shù)療效和高端服務(wù):在如今這個顏值至上的時代,越來越多的人開始注重保養(yǎng)和護理自己的皮膚。而美容院以科技為依托的專業(yè)技術(shù),快速且有質(zhì)量保證的滿足消費者美容需求的療效,再加上美容師們專業(yè)的美容手法和技巧以及優(yōu)質(zhì)的的高端服務(wù),需求量的不斷提高加上剛好能滿足消費需求的美容院,提供了源源不斷的利潤點。
美容院經(jīng)營利潤點的提高
提高專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量:加強對于專業(yè)高端技術(shù)儀器的引進,提高儀器設(shè)備方面的投入;加強美容師專業(yè)知識技能的培訓;不斷提高優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,給顧客好的用戶體驗以及最安全有效的產(chǎn)品及項目使用,大程度上滿足顧客需求。
營造品牌效應(yīng),提高顧客口碑:品牌是非常重要的,品牌能給顧客帶來一種安全感,一種希望和一種滿足感,也是對美容院產(chǎn)品項目價值的認同,品牌能夠為美容院帶來隱形的財富。
分析顧客喜好,針對性拓展項目:利用市場調(diào)查或者與到店顧客聊天的方式了解消費者的需求,尋求行業(yè)痛點及消費需求,針對這些痛點及需求研發(fā)拓展新產(chǎn)品及項目,吸引更多消費者。
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