大家好，我武漢普麗緹莎店老板小唐，從開(kāi)店至今已經(jīng)有五年時(shí)間。一直以來(lái)，我都想和其他開(kāi)店的朋友分享一下我開(kāi)美容院的基本過(guò)程，有曲折也有不少的收獲哦。

　　

　　我記得那是2018年下半年，我在武漢開(kāi)第一家美容中心的時(shí)候，我對(duì)門(mén)店的定位是美麗、溫柔的，所以希望設(shè)計(jì)師定調(diào)是浪漫且溫馨的，讓人看了就喜歡。設(shè)計(jì)師很用心，她選了紫色做主色調(diào)，充分利用了自然光的暖色。一樓臨街的一大面主背景墻，用大朵大朵的紫色玫瑰裝飾，驚艷了路人。街上走過(guò)的人，常會(huì)忍不住被吸引，到店里看看。

　　

　　但是美容院一開(kāi)張就碰到了不少難題：開(kāi)張第一天，就發(fā)現(xiàn)客人來(lái)了，居然找不到可以坐下來(lái)和客人慢慢溝通的地方；接著，又發(fā)現(xiàn)門(mén)店里缺少員工休息室，員工們沒(méi)地方更衣、吃飯；一周后，發(fā)現(xiàn)作業(yè)流線不通，樓上樓下很不方便……我和閨蜜都是創(chuàng)業(yè)小白，對(duì)美容院需要哪些必需的功能區(qū)域完全沒(méi)有概念。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)伊始，最困難的是不知道該到哪里去找美容師。當(dāng)時(shí)，我沒(méi)有一個(gè)從事這個(gè)行業(yè)的朋友，翻遍電話本托大家?guī)臀艺颐廊輲?，朋友圈子里也沒(méi)人能幫上忙。

　　

　　后來(lái)，終于有個(gè)認(rèn)識(shí)的親戚把為她服務(wù)的美容師介紹給了我，我們才終于有了第一個(gè)員工。我們不知道要怎么選擇產(chǎn)品和項(xiàng)目，不知道從哪里進(jìn)貨，不知道如何培訓(xùn)員工，不知道如何去做服務(wù)流程，開(kāi)張一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)不知道如何考核員工，更不要說(shuō)開(kāi)月會(huì)、做計(jì)劃。太多的不知道，種種基本的開(kāi)店須知，那時(shí)候我們都一無(wú)所知。而且更重要的打擊來(lái)了，我們當(dāng)時(shí)引進(jìn)了一款面膜產(chǎn)品，看起來(lái)包裝不錯(cuò)，但是很多顧客使用后卻滿臉起紅疹，我們頓時(shí)陷入束手無(wú)策的窘境。

　　

　　好在當(dāng)時(shí)我們聯(lián)系了武漢普麗緹莎品牌老師，對(duì)方跟我們說(shuō)可能是面膜材料黏性大，加上反復(fù)清洗，讓敏感肌的顧客感到不適，所以才出現(xiàn)紅疹的情況，之后老師還教我們?cè)趺慈ソ鉀Q顧客投訴問(wèn)題，也正是因?yàn)槔蠋煹哪托膸头?，讓我選擇了加盟普麗緹莎品牌。

　　

　　如今，我的第二家門(mén)店即將開(kāi)業(yè)，一路走來(lái)，辛苦但甜蜜，如果姐妹你也想開(kāi)店，不要猶豫，付出行動(dòng)吧。