開一家美容院的并不是相信中的那么簡單，在美容院開業(yè)前有非常多的工作需要準(zhǔn)備。美容院開業(yè)中的細(xì)節(jié)引起注意，活動(dòng)后的跟蹤服務(wù)也需要持續(xù)的進(jìn)行下去。近段時(shí)間開業(yè)的美容院非常多，為了是趕在年底的節(jié)假日，普麗緹莎為廣大的加盟商們提供了美容院開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后的注意事項(xiàng)，供所有想要加盟美容院老板們參考參考。
　　
　　一、美容院開業(yè)活動(dòng)需要做好的宣傳準(zhǔn)備工作
　　
　　在美容院開業(yè)前，利用3到5天的時(shí)間對(duì)市場(chǎng)需要做一個(gè)初步的了解，目的是為了能夠了解這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)上的消費(fèi)情況，更夠更好根據(jù)市場(chǎng)的需求，制定開業(yè)促銷計(jì)劃。根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘η闆r，以自己美容院為圓心，將主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、綜合性住宅、大中型商業(yè)區(qū)的主干道等等。了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)制定相應(yīng)策略給自己店進(jìn)行策劃，包括對(duì)手規(guī)模、技術(shù)、收費(fèi)以及價(jià)位等整體的服務(wù)。
　　
　　然后針對(duì)美容院開業(yè)促銷或從，對(duì)美容師進(jìn)行一些列的培訓(xùn)。首先營銷模式的宣導(dǎo)；然后店內(nèi)美容師的禮儀禮節(jié)，服務(wù)要求及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，技能手法的培訓(xùn)；最后權(quán)益卡銷售的技巧，顧客的電話咨詢、上門咨詢及皮膚檢測(cè)的強(qiáng)化模擬式訓(xùn)練店內(nèi)各項(xiàng)制度化的建立與完善。開業(yè)宣傳的活動(dòng)還能夠借助報(bào)紙、廣告等宣傳模式進(jìn)行開業(yè)酬賓。
　　
　　二、美容院開業(yè)活動(dòng)要注意細(xì)節(jié)
　　
　　當(dāng)美容院開業(yè)時(shí)，顧客到美容院中體驗(yàn)服務(wù)。首先最基本的要為做肌膚檢測(cè)和咨詢階段的服務(wù)。向顧客推薦適合他們的美容項(xiàng)目，不要急切的想要讓顧客辦卡。辦卡活動(dòng)操之過急只會(huì)讓顧客產(chǎn)生反感。會(huì)員辦卡的程序，好美容師做好自己的本質(zhì)服務(wù)工作后，等到一個(gè)良好的時(shí)機(jī)向顧客推銷店內(nèi)的項(xiàng)目產(chǎn)品，隨之引出自己的美容院會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。如果能夠讓顧客自己親自問出口，就是再好不過了。千萬不能夠忘了建立并登記顧客的詳細(xì)的檔案資料，各個(gè)類別的會(huì)員卡好是分開建立檔案，這樣才能夠規(guī)劃顧客的護(hù)理流程和服務(wù)范圍，以及顧客的享受的優(yōu)惠政策。
　　
　　三、美容院開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后跟蹤服務(wù)
　　
　　當(dāng)你的消費(fèi)者到店進(jìn)行消費(fèi)后，跟蹤服務(wù)的對(duì)象，不應(yīng)該只是辦理的會(huì)員卡顧客。而哪些沒有辦理會(huì)員卡的顧客更是應(yīng)該了解他們的意見反饋。了解到美容院消費(fèi)后，顧客對(duì)美容院產(chǎn)品效果、服務(wù)態(tài)度、美容師的服務(wù)態(tài)度以及熱心詢問顧客消費(fèi)后，近期皮膚的狀況，有沒有得到改善。同時(shí)還可以為顧客提供一些生活上的美容小技巧，拉近與顧客之間的關(guān)系。促進(jìn)第二次消費(fèi)的進(jìn)行，為美容院穩(wěn)定客戶源。