孫中山先生說過:“人能盡其才,則百事興。”鄧小平先生也強調(diào):“要珍視勞動,珍視人才,人才難得!”這充分說明了人才的重要性。一家美容院能不能發(fā)展得好,其實與員工的能力以及素質(zhì)有著很大關(guān)系,假設(shè)在前期招聘員工的時候沒有將關(guān)卡把好,這些員工一定在后期的工作中顯露出弊病來。所以,美容院一定要找到行之有效的招聘策略才行。
美容院招聘人才應(yīng)該怎樣做呢?
POINT1、遵循選拔標準 對于一家美容院來說,面對人才引進這一問題時,一定要盡可能去選擇綜合能力教強的人才。美容院雖然很難像那種大規(guī)模的公司那樣建立規(guī)范的招聘模式,但是也一定要遵循一套評判人才的標準。當(dāng)然,更重要的是,要根據(jù)美容院自身的情況去選擇人才,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)招聘人才的真正意義。
POINT2、綜合素質(zhì)考核 對于外行人來說,美容院的工作人員往往只需要擁有嫻熟的專業(yè)技術(shù)就可以了,其實這是遠遠不足的。一名真正優(yōu)秀的美容院員工應(yīng)該同時具備各種條件:主要表現(xiàn)在他的專業(yè)知識、技能、語言能力、公關(guān)能力以及服務(wù)態(tài)度等方面。如果員工不懂如何跟顧客去溝通,或者是服務(wù)態(tài)度非常差,又或是和同事之間相處不好,別說是服務(wù)顧客了,對美容院的內(nèi)部管理都會造成影響。所以,美容院在人才招聘的時候,一定要通過各種各樣的方法對求職者的綜合素質(zhì)進行考察。
POINT3、公關(guān)能力考核 公關(guān)能力跟語言能力兩者是相互協(xié)調(diào)的,它的主要表現(xiàn)在于:員工能夠運用語言進行靈活巧妙的溝通,以此達到跟顧客建立良好關(guān)系的目的,在雙方產(chǎn)生了充分信任感的時候,美容院員工就可以順利地將產(chǎn)品推銷給顧客。為了找到擁有這種能力的員工,美容院一定要對員工的公關(guān)能力進行相應(yīng)考核才行。
POINT4、學(xué)習(xí)能力考核 技術(shù)實力是美容院的生存基礎(chǔ),一家美容院永遠不能缺少的就是技術(shù),如果沒有強大的技術(shù)作為支撐,就算表面功夫做得再好,也難以得到長足的發(fā)展。美容是一個不斷創(chuàng)新的行業(yè),技術(shù)發(fā)展日新月異,作為美容院員工,如果沒有一定的上進心,樂于學(xué)習(xí)各種新知識和新技術(shù),很快就會被這個行業(yè)所淘汰。所以在招聘的時候,美容院一定要對應(yīng)聘人員的上進心和學(xué)習(xí)能力進行考核,這樣才能招到適合美容院發(fā)展的人才。
當(dāng)然,除了以上這幾點是美容院人才招聘的時候需要考察的重點之外,真正的人才還必須要有足夠的訓(xùn)練意識。在往后的日常工作當(dāng)中,一定要重復(fù)去實踐落地這些技能,只有這樣才能夠?qū)⑦@份工作從一而終的貫徹到底,讓自己的技術(shù)和能力真正地運用到工作當(dāng)中去。