生意在于經(jīng)營，哪怕是同一個品牌的美容院加盟店，也會出現(xiàn)巨大的業(yè)績鴻溝，有的店生意紅火，每月營業(yè)額都能超過2、30萬元，有的店生意慘淡，月收入只能維持基本運營，甚至面臨倒閉的近況。那么，美容院生意不好的原因是什么呢?美容院生意不好怎么辦?

　　美容院生意不好的原因

　　Reason1、員工素質(zhì)較差

　　21世紀拼的是人才，尤其是在美容這種服務(wù)行業(yè)，服務(wù)人員的素質(zhì)直接決定了顧客對美容院的印象。有些美容院之所以生意不好，其實與店內(nèi)員工的素質(zhì)不佳有很大關(guān)系。如果美容師能力強、技術(shù)好，顧客自然愿意讓美容師為自己服務(wù)，若再配有高超的銷售能力，更能直接為美容院創(chuàng)造業(yè)績。若相反，美容師專業(yè)能力不足，服務(wù)態(tài)度惡劣，那么顧客肯定不愿意到這家美容院花錢買罪受，美容院的生意也就每況愈下。

　　Reason2、經(jīng)營者能力有限

　　中國有句俗語：千里馬常有，而伯樂卻不常有。這句話放到美容行業(yè)同樣適用。優(yōu)秀的美容師其實很多，但優(yōu)秀的美容院經(jīng)營者卻并不常見。很多美容院生意不好，其實根本原因在于經(jīng)營者的決策方針存在問題。

　　有些經(jīng)營者經(jīng)營能力差，眼界也有限，在經(jīng)營過程中只看重眼前之利，或是用低價的三無產(chǎn)品以次充好，或是在宣傳中夸大其詞，給予顧客不可能實現(xiàn)的承諾，或是盲目跟風，頻繁調(diào)整店內(nèi)項目。這些錯誤的經(jīng)營方式雖然有可能為經(jīng)營者帶來段時間的利益，但長遠來看，卻讓消費者對美容院失去了信心，從而讓美容院發(fā)展陷入困境。

　　Reason3、制度管理有缺陷

　　美容院的制度和管理也是長遠發(fā)展的重要因素。有些美容院看似規(guī)模大、檔次高，但在經(jīng)營中，各個環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范性管理，服務(wù)流程把關(guān)不嚴，顧客滿意度差;有的美容院在人員分工方面不合理，導(dǎo)致員工工作積極性下降，甚至激化經(jīng)營者與員工，員工與員工之間的矛盾，讓店鋪經(jīng)營陷入舉步維艱的困難境地。

　　美容院生意不好怎么辦

　　事實上，除了上述三條，美容院生意不好的原因還有很多。比如說店面選址不合理，美容院宣傳推廣不到位，美容院經(jīng)營項目不符合市場需求，行業(yè)內(nèi)部競爭激烈而美容院缺乏市場競爭優(yōu)勢等等，都會導(dǎo)致美容院生意不好。

　　對于美容院來說，想改變生意不好的現(xiàn)狀，首先要做的就是找到美容院生意不好的原因，然后對此原因進行分析，根據(jù)美容院存在的問題，找到正確的應(yīng)對方案。比如說對員工進行定期培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，或是直接對美容院人員構(gòu)成進行洗牌，更換能力強的新員工;美容院經(jīng)營者則需要進一步學(xué)習經(jīng)營管理專業(yè)知識，提升經(jīng)營管理能力;此外，還需要優(yōu)化美容院的管理制度，讓美容院日常管理更加規(guī)范化。

　　只有對癥下藥，從存在的問題著手，才能解決美容院生意不好的情況，為美容院找到全新的可持續(xù)發(fā)展之路。

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