美容院精油開背項目實用話術(shù)分享
2019-05-14 00:51:41
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精油開背是美容院的常規(guī)項目之一,也是廣受消費者歡迎的經(jīng)典項目之一。幾乎每一家美容院都有精油開背項目,那么當(dāng)美容師向顧客推薦這個項目,或給顧客做這個項目的過程中,需要使用到哪些話術(shù)呢?下面小編就為大家分享一下美容院精油開背項目推銷話術(shù)。
精油開背推銷話術(shù) 當(dāng)顧客進(jìn)店以后,如果美容師想向其推銷精油開背項目,可以采用這些話術(shù)。
美容師:“歡迎光臨,請問您有什么需要呢?”
顧客:“最近幾天肩頸脖子和背一直隱隱作痛,想按一下?!?br />
美容師:“您這種情況一般是工作過于疲勞或是不良體態(tài)引起的,如果不加以重視,會導(dǎo)致頸椎疾病。您可以試一試精油開背,用精油結(jié)合手法按摩,可以放松肩頸肌肉、疏通經(jīng)絡(luò)淤堵情況,對肩周炎、頸椎病等起到很好的防治作用。”
顧客:“這個多少錢一次呢?”
美容師:“我們精油開背的原價是198元,目前美容院正在做活動,推出了一個精油開背療程套餐,只需要788元就可以做12次,相當(dāng)于單次不到66元錢,優(yōu)惠力度很大,您可以考慮一下?!?br />
顧客:“但我不知道你們這邊做得好不好……”
美容師:“您可以先感受一下,到時候我?guī)湍丛\一下,如果您覺得效果好,感受不錯,再考慮辦卡。這個項目對您的健康絕對是很有好處的,也非常符合您的情況,您一定要嘗試看看”
顧客:“那好吧,我體驗看看?!?br />
美容師:“那我現(xiàn)在為您安排?!?br />
精油開背服務(wù)話術(shù) 在給顧客做精油開背項目的過程中,美容師同樣需要采用一定的話術(shù),帶給顧客更專業(yè)的服務(wù)體驗。
美容師:“您看這個力度可以嗎?”
顧客:“可以,這樣挺好的。”
美容師:“背部是我們五臟六腑的反射區(qū),我們身體臟器中的很多問題都可以從背部反映出來。這個部位是您膀胱經(jīng)的反射區(qū),按這里的時候是不是覺得很疼呢?”
顧客:“是的,這個地方特別疼。”
美容師:“我按的時候您應(yīng)該就能感受到,這里有一個明顯的結(jié)節(jié),這是身體毒素淤堵比較嚴(yán)重的現(xiàn)象,我給您多推幾次,疏通以后不僅頸椎、肩背會變得比較輕松,而且還有排毒的功效?!?br />
顧客:“好的?!?br />
美容師:“好的,背部油壓做完了,您感受怎么樣呢?是不是感覺整個身體都放松一些了。”
顧客:“是的呢,舒服不少。”
美容師:“不過明天起床以后應(yīng)該會覺得背部肌肉有些疼痛,這是正常反應(yīng),一兩天就好了?!?br />
顧客:“好的?!?br />
精油開背是美容院的經(jīng)典項目,大部分顧客都對這個項目有所了解,所以對于這個項目的功效,其實美容師不需要過度渲染。不過在服務(wù)過程中,一定要更關(guān)注顧客的舒適感和反饋,從而優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效果。在按摩的過程中,還要做好對顧客身體狀況的分析,體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,這樣才是得到顧客認(rèn)可的關(guān)鍵。
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