業(yè)績從顧客身上產(chǎn)出，員工參與業(yè)績分配，這關(guān)系到員工的實際工資，有時候，因為業(yè)績分配不合理導(dǎo)致員工之間鬧矛盾，甚至為此出現(xiàn)離職的情況。為了進(jìn)行有效管理，規(guī)避這些不必要的麻煩，皮膚管理店應(yīng)該有章可循，制定有效的業(yè)績分配制度，讓員工能夠安心工作，和睦相處。那么皮膚管理店員工的業(yè)績?nèi)绾畏峙浔容^合理呢？

　　1、首次進(jìn)店的顧客，從顧客身上產(chǎn)生的全部業(yè)績，毫無疑問歸屬首次接待的皮膚管理師；

　　2、如果是店長接待的顧客，業(yè)績歸店內(nèi)所有，如果店長也需要做業(yè)績，不參與全店提成，業(yè)績歸店長，如果店長只是銷售，不參與其它服務(wù)，由其它皮膚管理師參與，兩者之間應(yīng)平分業(yè)績；

　　3、顧客首次進(jìn)店，黃麗首次接待，但沒有成交，第二次來直接拿產(chǎn)品，業(yè)績?nèi)繗w她，如果來之后不是黃麗服務(wù)，而是秦牧服務(wù)在床前二次銷售，業(yè)績歸秦牧；

　　4、老顧客帶新顧客來，屬黃麗的顧客，如果是黃麗做老顧客，秦牧做新顧客，新顧客產(chǎn)生的業(yè)績由兩人平分，無論定金還是回款，如果新顧客由黃麗做，業(yè)績?nèi)珰w她；

　　5、兩位老顧客帶新顧客來，老顧客由黃麗、秦牧做，新顧客由另一名同事做，業(yè)績?nèi)似椒?，如果新客由黃麗、秦牧來說，業(yè)績由她們平分；

　　6、老顧客在前臺直接購買產(chǎn)品，業(yè)績歸預(yù)約者所有，如果沒有預(yù)約，歸當(dāng)下值班皮膚管理師；

　　7、顧客之前支付定金，進(jìn)店補齊尾款，顧客是黃麗的，不管值班還是休息，業(yè)績都?xì)w黃麗所有；如果黃麗離職，補齊尾款歸門店，如果后續(xù)還有服務(wù)，由秦牧來服務(wù)，業(yè)績歸秦牧；

　　8、老顧客拿居家產(chǎn)品未交款，護(hù)理由黃麗做的，黃麗需登記，并讓客戶簽名確認(rèn)，業(yè)績歸黃麗；

　　9、新顧客首次進(jìn)店，如果是黃麗接待，但顧客對其服務(wù)不滿意，只支付單次項目費用，再次進(jìn)店，要求換皮膚管理師，如果是秦牧做，那么顧客首次進(jìn)店產(chǎn)生的業(yè)績歸黃麗，二次進(jìn)店產(chǎn)生的業(yè)績歸秦牧；

　　10、黃麗成功推薦了產(chǎn)品給顧客，但顧客回家后產(chǎn)生后悔，再進(jìn)店要求退，應(yīng)從黃麗的業(yè)績中減掉，如果顧客再次嘗試，還讓黃麗做，產(chǎn)生業(yè)績歸黃麗；如果顧客要求換秦牧做，全部業(yè)績歸秦牧所有；

　　11、新顧客進(jìn)店直接購買產(chǎn)品，業(yè)績歸接待或當(dāng)下排班接待人員；

　　12、黃麗服務(wù)完顧客，但顧客沒有成交，需要店長或顧問銷售跟進(jìn)，業(yè)績歸黃麗，前提是黃麗需要陪同，如果是黃麗無事又不在顧客身邊，業(yè)績不給黃麗，如果是黃麗被安排服務(wù)其它顧客，業(yè)績分給黃麗；

　　13、如果一位顧客做多個項目，服務(wù)項目由黃麗、秦牧共同來做，業(yè)績平分。

　　以上是小編根據(jù)皮膚管理店業(yè)績可能出現(xiàn)的情況所整理的合理分配方式，僅供大家參考借鑒，具體的準(zhǔn)則，需要根據(jù)店內(nèi)實際情況加以完善。

 

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