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每到夏季,你心中的感受是什么?熱、熱、熱。你想做什么?宅家吹空調(diào)、吃西瓜、舔冰棍。想必大多數(shù)人都會有同樣的想法吧,也有一部分人會選擇外出避暑。想法終究是想法,事情是要做的,班是要上的,街是要逛的。只不過這樣一來,個(gè)人做護(hù)理的時(shí)間便壓縮了,皮膚管理店的生意相對也就差了一些。
簡單分析一下夏季皮膚管理店業(yè)績不好的原因主要方面,給出一些具體的應(yīng)對方法。
天氣炎熱,顧客不愿意出門(這種對于臨街社區(qū)商鋪的門店的影響不是很大)
皮膚管理店直接采用優(yōu)惠活動(dòng)的方式,刺激顧客進(jìn)店,比方說在產(chǎn)品上給予折扣,購買夏季針對性美白產(chǎn)品,贈送一次護(hù)理等,讓顧客進(jìn)店;
皮膚管理店的項(xiàng)目大多數(shù)圍繞夏季來做,補(bǔ)水、美白、淡斑,且這些項(xiàng)目在限定時(shí)間內(nèi)給予一定的優(yōu)惠,讓顧客真實(shí)感受到實(shí)惠;
皮膚管理店可開展寶媽護(hù)膚交流主題活動(dòng),將有孩子的寶媽們聚集到店里,大家進(jìn)行分享交流日常護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)或在本店護(hù)理的感受、前后變化等,加深對門店的好感。(這種適用于社區(qū)店)
天氣炎熱,顧客喜歡出門旅游避暑
夏季與其說是避暑,不如說去旅游,小編也曾去避暑,這來回折騰,旅游途中也沒有涼快到哪里去,除非是在清涼避暑之地租房子,待上一兩月。針對旅游避暑,皮膚管理店可以組織店內(nèi)客戶一起參加旅游活動(dòng),這些費(fèi)用直接從會員卡內(nèi)余額中出,既能解決有些客戶不消耗情況,也能體現(xiàn)出門店對顧客的熱情與關(guān)心。
皮膚管理店?duì)款^,與旅游公司合作,組織這樣的活動(dòng),有利于與顧客建立更好的關(guān)系,讓其成為忠實(shí)顧客。
皮膚管理師積極性不高
在皮膚管理店有種惡性循環(huán),店內(nèi)生意不好,員工積極性便會下降,積極性下降會做不出業(yè)績,沒業(yè)績,生意自然就不好。再加上夏季會容易讓人感到疲乏,影響工作狀態(tài)與情緒。
皮膚管理店要積極引導(dǎo)員工,做好教育和激勵(lì)工作,讓她們保持良好的工作狀態(tài),用十二分的熱情服務(wù)好每一位顧客。
皮膚管理店在夏季要做出好業(yè)績,產(chǎn)品與項(xiàng)目要拿捏準(zhǔn):
夏季一些美容護(hù)膚品的消耗會增大,例如防曬霜、隔離霜、修飾乳、隔離乳、美白霜、祛斑霜、精華液等,皮膚管理店針對性的策劃活動(dòng),督促員工全力銷售夏季女性必備護(hù)膚品。
再就是項(xiàng)目,前面所講的,皮膚管理店主要開展適合夏季的護(hù)理項(xiàng)目:冰療、美白、補(bǔ)水、祛斑、祛黃、修復(fù)類項(xiàng)目。
作為美容院老板,千萬不要抱怨業(yè)績不好,生意有淡旺季,方法總部困難多,只要愿意想,愿意學(xué),就能迎來收獲。
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《皮膚管理店衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn) 附表格》
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