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幾乎每家店在開(kāi)業(yè)都會(huì)做活動(dòng),這樣做的好處在于能快速吸引顧客,擴(kuò)大店面在周邊地區(qū)的影響力。作為一位消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)店面開(kāi)業(yè)都是在進(jìn)行掃碼領(lǐng)優(yōu)惠、開(kāi)業(yè)大促銷、進(jìn)店有好禮等活動(dòng)。有的店賓客滿朋,有的店冷冷清清,究竟是什么造成了如此大的差別?那么皮膚管理店怎樣才能在開(kāi)業(yè)期間旗開(kāi)得勝呢?
正所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,你所能看見(jiàn)的是那些開(kāi)業(yè)成功的表面繁華,卻不知道她們采用了怎樣的方式?注入了多少心血?構(gòu)建了怎樣的管理體系?落實(shí)了多少方案?才迎來(lái)了旗開(kāi)得勝的局面。對(duì)于普麗緹莎皮膚管理加盟店,開(kāi)業(yè)必須要做好這幾件事:
一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案策劃工作:開(kāi)業(yè)必須要做好活動(dòng)策劃,一場(chǎng)活動(dòng)能有效且完美的執(zhí)行,活動(dòng)方案策劃必不可少,后續(xù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)會(huì)依照活動(dòng)方案執(zhí)行,活動(dòng)方案涉及到宣傳方式、平臺(tái),活動(dòng)具體內(nèi)容,物料,人員,目標(biāo)等。
二、前期開(kāi)業(yè)宣傳活動(dòng)工作:必須要在店面開(kāi)業(yè)至少一個(gè)星期之間做宣傳工作,且要做足,編輯好宣傳文案,確定好宣傳渠道,選定宣傳目標(biāo),讓更多的人知道店面即將開(kāi)業(yè)的消息。舉個(gè)例子,將美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)文案由專門人員設(shè)計(jì)排版,可由員工在朋友圈每日發(fā)布,與附近知名公眾號(hào)合作發(fā)布廣告信息,也可印制宣傳單頁(yè)做地推。
三、活動(dòng)內(nèi)容要吸睛:能吸引顧客眼球的無(wú)外乎兩點(diǎn),一是環(huán)境,二是優(yōu)惠。讓顧客能夠一眼喜歡上你的店,將店內(nèi)最美麗的一面展現(xiàn)給她們;優(yōu)惠活動(dòng)是便于顧客愿意了解你的有效方式,對(duì)于一個(gè)陌生的顧客,是不太愿意首次花費(fèi)太多的資金在陌生事物身上,畢竟錢也不是浪打來(lái)的,試錯(cuò)成本太高,顧客可不樂(lè)意。
所以店面在開(kāi)業(yè)活動(dòng)上,無(wú)論是線下還是線上宣傳,都需要精心策劃,將店面最美的一面展現(xiàn)出來(lái),也需要將大的優(yōu)惠很顯眼的告訴顧客,吸引她們的目光。
四、注重顧客體驗(yàn)體驗(yàn)感:開(kāi)業(yè)當(dāng)天吸引顧客進(jìn)店 固然重要,如果有很多顧客進(jìn)店,自然甚好,但切記不可被表面的熱鬧沖昏了頭,需要時(shí)刻牢記注重顧客體驗(yàn)感。很簡(jiǎn)單,拓客只是開(kāi)始,留客是關(guān)鍵,鎖客是目的,升客是目標(biāo)。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,進(jìn)店顧客多,容易造成手忙腳亂的情況,可按照既定方案執(zhí)行,讓員工時(shí)刻保持敬業(yè)狀態(tài),給予顧客極致的體驗(yàn)和專享的服務(wù),不放棄任何一位顧客,通過(guò)體驗(yàn)服務(wù),讓顧客主動(dòng)加入會(huì)員。開(kāi)業(yè)期間對(duì)顧客情況的不了解,是全體員工要付出更大努力的重要原因。
皮膚管理店開(kāi)業(yè)活動(dòng)相當(dāng)于是首次將店面環(huán)境、專業(yè)、服務(wù)展示給顧客,能否產(chǎn)生良好首印象很重要。
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