顧客是皮膚管理店經(jīng)營(yíng)生存之本，但如今市場(chǎng)上大多數(shù)的皮膚管理店都存在嚴(yán)重的傷客行為，推出一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，親自把顧客一批又一批的“趕”出了自己的門(mén)店。

　　在這里，普麗緹莎真心希望皮膚管理行業(yè)越來(lái)越好，各位創(chuàng)業(yè)者也能把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好，把顧客維系好，在皮膚管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要規(guī)避以下禁忌。

　　一、過(guò)度推銷(xiāo)，見(jiàn)人下菜

　　我們經(jīng)常看到有些皮膚管理店顧客，在同一家店至少有三個(gè)卡項(xiàng)，除此之外，隔一段時(shí)間店里又繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行銷(xiāo)售，過(guò)度的推銷(xiāo)行為，讓顧客進(jìn)店的次數(shù)越來(lái)越少，同時(shí)，店內(nèi)的銷(xiāo)售人員存在見(jiàn)人下菜的情況，這個(gè)顧客有錢(qián)又好說(shuō)話(huà)，我們就推薦大卡項(xiàng)，另一位顧客經(jīng)濟(jì)實(shí)力稍微差些，同樣的項(xiàng)目?jī)r(jià)格會(huì)便宜一點(diǎn)。

　　久而久之，顧客最后知道了，心里會(huì)特別不舒服。因此，皮膚管理店一定要杜絕這一點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)好了，顧客自然會(huì)升單或者轉(zhuǎn)介紹，不要過(guò)于著急進(jìn)行推銷(xiāo)，導(dǎo)致大客戶(hù)流失。

　　二、門(mén)店項(xiàng)目分類(lèi)必須清楚

　　一般來(lái)說(shuō)，皮膚管理店的項(xiàng)目分類(lèi)會(huì)比傳統(tǒng)美容院分類(lèi)更加清晰明確，美白管理、祛痘管理、抗衰管理等等，在分類(lèi)明確的基礎(chǔ)上，我們一定要清楚，皮膚管理店的工作人員們項(xiàng)目分類(lèi)，項(xiàng)目供銷(xiāo)等，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，一定要讓項(xiàng)目知識(shí)過(guò)關(guān)。

　　三、促銷(xiāo)要有原則

　　皮膚管理店老板一定要知道，店里的項(xiàng)目，哪些是可以拿出來(lái)做促銷(xiāo)的，哪些是一定不能拿出來(lái)做促銷(xiāo)的。

　　時(shí)刻保持門(mén)店項(xiàng)目的保值，不能做促銷(xiāo)的項(xiàng)目就高高掛在那里，哪一些板塊可以抽出一下項(xiàng)目做組合體驗(yàn)式活動(dòng)，這樣顧客也不會(huì)覺(jué)得你店內(nèi)的項(xiàng)目在貶值。同時(shí)，切記皮膚管理店項(xiàng)目盡量不要做打折促銷(xiāo)，你看過(guò)哪家門(mén)店不停地做打折活動(dòng)還能生意很好，顧客都有一個(gè)特點(diǎn)買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，越是打折生意越是難做，反而漲價(jià)還能收獲意想不到的反效果。

　　顧客不怕買(mǎi)貴的，就怕買(mǎi)貴了，不要讓顧客覺(jué)得他在你家買(mǎi)的項(xiàng)目，還沒(méi)幾天就降價(jià)了。

　　四、提前做好季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　做季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一定要遵循一個(gè)原則：一次比一次力度小，讓上一批顧客覺(jué)得自己占了便宜，而不是覺(jué)得買(mǎi)的早了反而吃了虧，長(zhǎng)此以往，每次有活動(dòng)，顧客都會(huì)非常珍惜，因此錯(cuò)過(guò)了，下次買(mǎi)就更貴了。

　　如果一次比一次活動(dòng)力度大，顧客就會(huì)再等等，下一次更便宜，這就是典型的被客戶(hù)牽著走，失去了主動(dòng)權(quán)，這樣門(mén)店經(jīng)營(yíng)就會(huì)越來(lái)越難做。

　　在門(mén)店設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，內(nèi)容盡量豐富多彩一些，讓顧客真正覺(jué)得項(xiàng)目好，能夠滿(mǎn)足自己的需求，這樣才能留住更多的顧客。