作為了一個(gè)IT出身的技術(shù)人員，投身到美容行業(yè)這個(gè)全新的行業(yè)，從一開始我的心就是忐忑的。以前在廣州開發(fā)游戲，跟一群大老爺們兒邊喝咖啡，邊抽煙，邊敲代碼邊寫策劃。每天朝九晚九的日子，我們這些個(gè)研發(fā)人員，不需要去接觸市場(chǎng)，不需要接觸客戶，辦公室儼然成了一個(gè)封閉的王國，而我們就是這個(gè)王國的幕府兵，一心只敲代碼，不聞窗外事。

        那時(shí)候自由啊，每天耷拉著人字拖，穿著沙灘褲，套一件棉T-shirt，就能去公司怡然自得的上班。

        可是自從進(jìn)入了普麗緹莎，我雖然也只是專注于技術(shù)，不需要接觸直營(yíng)店的具體事務(wù)，也很少有機(jī)會(huì)接觸客戶，可是我們的黃總還是首時(shí)間給我訂制了西裝，發(fā)了工牌。說實(shí)話，長(zhǎng)這么大，還真沒穿過西裝，說實(shí)話吧，從內(nèi)心里還是抵觸的。為此雖然被黃總多次批評(píng)，可是我也是屢教不改，或者隨隨便便的把西裝套在身上應(yīng)付了事。

        今天，黃總特地找了一個(gè)武大畢業(yè)的禮儀老師，昨天武漢剛剛下雪，溫度低的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，可是當(dāng)我看著那個(gè)老師依然穿著職業(yè)套裝，單薄的身子，單薄的衣服，可是當(dāng)我拿著我的單反相機(jī)，通過鏡頭審視她的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，無論從哪個(gè)角度來看，她都是那么的優(yōu)雅，端莊。

        后來通過她生動(dòng)精彩的講解，我漸漸認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)的多么的離譜，很多日常生活中的小小的細(xì)節(jié)都顯得那么的突兀，那么的不合時(shí)宜。

        握手，走路，坐著，站著，我都感覺一切是多么的不自然。后來又談到眼神，說到交談，說到溝通，我更是覺得自己以前給人留下了多么壞的印象。

        我更是明白了，我的一言一行，帶表了普麗緹莎的形象，商機(jī)無處不在，也許就是我一個(gè)看似不尊重別人的小細(xì)節(jié)，就丟失了一批大單子。

        以前接到一些推銷的電話，我總是很粗暴的就掛斷了電話。看著同事還跟那些推銷電話耐性的講解，我還深不以為然，覺得他們簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)時(shí)間。殊不知，我們這些人不也是在做推銷么？只是我們推銷的方式不同罷了。

        永遠(yuǎn)都不要拒絕接納別人。

        這是給我震撼大的一句話了，我以前太自我了，要是跟我沒厲害關(guān)系的陌生電話，陌生人，我是懶得多費(fèi)一句唇舌的。

        尤其是我們美容行業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，職業(yè)的特殊性更是要求我們比別人更加注重平時(shí)的言行舉止，儀表形象。因?yàn)槲覀円恢背珜?dǎo)的是“美”啊，如果我們自己都做不到，又如何讓我們的顧客信服？

        聽完課后，我做的首件事情就下樓去剪短了自己的頭發(fā)，真正做到“前不遮眼，側(cè)不過耳，后不抵領(lǐng)”，這只是我的首步吧，以后我在工作中更要注重自己的言行舉止，不為普麗緹莎抹黑。