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疫情期間很多城市被封之后,又陸續(xù)解封。對于美容院實體店商家來說,怎么重新的讓顧客進店,是一個不小的難題。今天普麗緹莎美容院加盟品牌,給大家分析一下激活顧客的幾個小技巧,來看看。
美容院老板激活顧客的首步,如何布局呢?很多老板認為疫情解封后,要趕緊的做業(yè)績,彌補虧損。但是在普麗緹莎看來,咱們目前最重要的事情不是拓新和充值,而是重新的燃起會員定期到店的習慣,把整個美容院的氣氛調(diào)到正常的節(jié)奏再進行下一步。
針對解封后的美容院開門,小編建議老板不妨準備做一個針對VIP換購的活動,因為不是拓新活動,所以基礎加數(shù)量多的組合小卡片,并不是越的方案,而應該推出顧客喜歡且有效果的中高端項目,且以不太高的價格套餐形式呈現(xiàn)。譬如普麗緹莎的面部微雕、日式檜木管理等,這類項目效果顯著,在做活動時候,可以限定顧客本月XX日到XX日使用,過了時間后則活動結(jié)束,這樣也有利于激活沉睡中的顧客。
另外,且為了增加所有VIP顧客的參與感,建議美容院活動期間,將品項設置的更加多元化,能夠讓顧客有更多的選擇,在此基礎上,另外可以再加碼,附送一些沒有額外高成本的大項目,以及給予一次抽取開門紅包的機會。要知道,幾百元就能換購如此吸引人的套餐,于有需求的顧客的角度來說,沒有理由不購買。于老板的角度來說,一方面本月的客情活躍了,另外一方面有額外的現(xiàn)金收入進賬,何樂而不為呢?
普麗緹莎認為,好的美容院老板運營者,一定要用思維能力來經(jīng)營美容院。我們應該學的當然不僅僅是運營,而是思考怎么去利她,我們能為顧客提供什么。
針對活動細節(jié),可以參考一下:
原價值9888元的項目,現(xiàn)只需要666元,可以任選一次大牌項目兩次;以及普麗緹莎面部微雕一次;皮膚管理小氣泡三次以及領取開門紅包一次。
在活動之前,先提前在朋友圈、官方小紅書、抖音、大眾點評等多個平臺造勢,讓顧客了解到我們的活動內(nèi)容和活動時間。另外,提前布置好美容院,做好消殺的工作,消除顧客的顧慮。
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