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店慶日往往是美業(yè)門店業(yè)績產(chǎn)出最多的日子,所以很多美容院老板都非常重視這個活動契機,那么怎么做好門店的店慶呢?美容院店慶活動方案怎么做,記住以下三個步驟:
首步驟:調(diào)查顧客的數(shù)據(jù)。
70%的美容院做店慶為什么不能成功?因為老板們喜歡憑借感覺去做,而不是專業(yè)的數(shù)據(jù)。事實上做任何活動之前,都需要完整的活動方案,提前調(diào)查好顧客的基本情況,包括顧客喜歡用什么產(chǎn)品,日常消費什么項目等等。
另外,店慶之前,美容院還需要賣一個預售的方案,當美容院門票越來越多的時候,我們自然可以根據(jù)這些顧客篩選咱們的這場店慶到底如何去做。因為美容院找到了目標的人群,所以這一個店慶至少要提前15-30天去做準備,沒有提前15天做準備的店慶,效果大打折扣。
第二步驟:策劃主充值的方案
現(xiàn)在很多門店做店慶,推出了1800、2800 、5800、9800等等充值方案,相當于給予顧客的七八個充值方案選擇,但是給予對方太多選擇,相當于沒有選擇。作為美容院老板什么樣的顧客都要攬進來,其實是錯誤的。還有的美容院為了顧客不跑單,直接給了一個低價,但是做店慶就是針對的就是老顧客,如果沒老顧客,做正?;顒蛹纯桑陸c恰好需要老客捧場的。
另外,如果美容院開了很久,有一大批老客還把單價定得很低的話,就會出現(xiàn)一種情況——老客都能買3800卡項,但是為了防止顧客跑單,你給了一個1800卡項,這會導致大部分的顧客買1800,美容院利潤就直接會下滑,所以主活動方案要非常確定且準確。比如說賣200個門票,有100個顧客,這些顧客都是3K到5K消費檔次的,那么3800的卡項恰好能滿足這批顧客。
第三步驟:給予合理方案
你家的美容院是不是充1000送1000,充2000送2000?然后又送肩頸又送皮膚又送養(yǎng)生呢?其實,你送的越多尤其是送的單獨項目,它耗卡就會更慢,影響你下次再沖業(yè)績,而且會讓美容院顯得非常不值錢。所以正確方法是充值3800就3800,只不過根據(jù)不同等級的充值,會給到顧客不同的什么會員服務(wù),不同的抽獎的機會,和一些不同的項目贈送。另外,項目贈送永遠都送一些單部位項目,如眼部項目、唇部項目、頸部項目等。因為這三個項目是不可以單獨去使用的,必須疊加使用,所以起到了督促耗卡的作用。
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