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美業(yè)拓客卡一般包括萬能卡、全能卡、精準卡以及留客卡,很多美容院都有皮膚管理這個項目,因此需要利用全能卡去拓客,那么什么是全能卡?全能卡怎么設(shè)計?
全能卡是什么?它針對的是皮膚板塊的項目,擁有此卡,即可在美容院選做相應(yīng)的項目。
全能卡設(shè)計:
1、 捆綁實物
譬如口紅、香水小樣或者是一些家居產(chǎn)品等。全能卡捆綁實物的目的是為了讓顧客在我們規(guī)定的時間內(nèi)準確到店,如元旦期間,一號到三號期間到店,即可獲得美容院贈送的精美禮品。禮品的設(shè)計一定要是顧客喜歡感興趣的東西,這樣才能聚集更多的人氣。
2、 項目
有的美容院在全能卡中設(shè)置了十個以上的項目,讓顧客隨意挑選,但是普麗緹莎小編給您的建議是,不要超過三個項目。因為項目越多會導(dǎo)致我們的服務(wù)周期變長,另外顧客會下意識的覺得只要花費幾百就能享受這么多項目,那么下一次我們做活動時候,如果力度不如這一次,就會給顧客造成活動不實惠的印象。所以美容院做營銷一定要把握好尺度,不要過度的促銷。
3、 裂變
所有的美容院都是圍繞著流量做文章,所以美容院全能卡設(shè)計必須要考慮顧客的裂變。如閨蜜兩人同行一人免單,又或者五人拼團價格減半等,這些都是實現(xiàn)流量裂變的方式。全能卡設(shè)計的目的就是為了讓顧客準時到店,以及提升門店的顧客人數(shù),所以裂變是美業(yè)門店需要深耕的問題。
4、 卡金
退卡金也是一種營銷的方式,如“一療程過后如果您XX沒有得到解決,我們可以全額退199元”,這樣給顧客的感覺是我們對自己的項目足夠的自信,后期如果對方覺得效果好繼續(xù)充值辦卡時候,我們還可以直接免掉199元,給予顧客優(yōu)惠。
5、 鉤子
美容院在做拓客方案的同時,也應(yīng)該設(shè)計好留客方案,因為拓客、留客以及儲值三者是捆綁在一起的。每一位新顧客進店,只會給我們一次是否留下的機會,所以我們要學(xué)會下鉤子,如:今天您做完198元項目,如果您滿意的話,您買980方案可以直接抵掉200元。這樣一環(huán)扣一環(huán),讓顧客留在我們的門店。
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