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為什么美容院每次絞勁腦汁準(zhǔn)備的活動,卻吸引不到顧客的關(guān)注呢?除了有創(chuàng)意的促銷方案外,其實美容院更缺一個聰明且能說會道的老師。下面是普麗緹莎小編分享的美容院下店老板邀約話術(shù),也對能幫助你哦。
⊙為什么顧客不愿意進(jìn)店?
直白的說,因為顧客不愿意相信你了,所以想解決進(jìn)店難的問題,先應(yīng)該獲取對方的信任。比如,我們邀請了某某老師到店,這個時候怎么通知那些有質(zhì)量的老顧客呢?如果只是像平常一樣,介紹有專家來店里,讓她們過來體驗,十有八九打動不了顧客的心。
所以這個時候,我們可以換個方式,比如上次去XX地方進(jìn)修,給顧客帶了一些禮物,另外還請了這方面的專家講課,問顧客是否方便聽一下?
當(dāng)然僅僅是這一步還不夠,對于有質(zhì)量的顧客,美容院老師下店時候,需要了解她們的消費能力、消費習(xí)慣和周期,分析哪些顧客可以上哪些項目。另外,平時也要加強客戶管理,建立合理的預(yù)約管理機制,對于客情關(guān)系這一塊,一定要用心去做哦。
⊙美容院老師下店怎么邀約?
如果顧客在店里,可以通過系列套餐來預(yù)約,比如這次做了清潔,那么下次預(yù)約深層補水或者鎖水項目。話術(shù)如下:
導(dǎo)師——您皮膚底子還不錯哦,很有光澤,只是有一丟丟暗斑,和缺水有關(guān)系。今天咱們先做的是清潔,很好的解決您皮膚油脂多的問題,但是您知道的,想要皮膚好,一次肯定不行的,下次您可以過來做下深層次的補水哦。
顧客——我平時工作比較忙,不知道下次啥時候能來呀。
導(dǎo)師——您工作再忙也要注意休息哦,休息好了,皮膚也自然更好。您一般幾點下班呢?您下班后可以過來,我給您做下肩頸和頭療,讓您放松一下,消除一天的疲勞哦。
顧客——好呀,我一般六點下班。
⊙美容院老師下店怎么邀約?
如果是顧客不在店里,可以直接電話邀約:
導(dǎo)師——親愛的,您最近還好嗎?我是普麗緹莎美容院的美容師XX,我看您有段時間沒來,是最近工作太忙了嗎?現(xiàn)在是換季的時候,您敏感肌一定要小心保養(yǎng)哦。最近咱們店里新上過敏肌護(hù)理,感覺挺適合您的,您有時間過來體驗一下嗎?店里老顧客可以免費體驗哦。
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