普麗緹莎美容師工作程序規(guī)范:
1、美容師上崗前,必須嚴格執(zhí)行個人衛(wèi)生標準,仔細檢查美容師個人衛(wèi)生情況。
2、保持工作服整潔、干凈,沒有污漬。佩戴好工作服務(wù)牌,要求著淡妝上崗。
3、準備好美容院服務(wù)中所需要的工具和儀器,比如化妝棉、美容產(chǎn)品、儀器都規(guī)范整齊的擺放在制定的位置。并且仔細檢查電源,儀器,保持儀器設(shè)備運行穩(wěn)定和安全。
4、將美容床收拾整潔干凈,及時更換干凈的傳單、被褥等床上用品,并且折疊整齊。
5、用真誠的微笑接待顧客,注意美容院禮儀規(guī)范。遇見顧客要主動問候,接待顧客,熱情專業(yè)的解答顧客各種美容護膚的疑問,對于初次進入美容院的顧客要積極主動的介紹美容院相關(guān)服務(wù)項目和產(chǎn)品。
6、保管好顧客隨身攜帶的物品,比如顧客的衣服、手提包、手機等。貴重物品提醒顧客隨身攜帶,然后引導(dǎo)顧客進入美容室內(nèi)沐浴更衣。
7、幫助顧客做皮膚測試,對顧客的美容需求和護膚問題進行收集反饋,然后有針對性的做出最專業(yè)的美容護膚方案。
8、給顧客提供美容服務(wù)時,比如按摩、保健等之前要用75%的酒精給雙手清潔、消毒。
9、給顧客做完美容服務(wù)項目后,要及時提醒顧客收好隨時攜帶的物品,并且及時做好回訪,了解顧客對美容服務(wù)的滿意程度,護理項目等。并且預(yù)約下次服務(wù)時間,同時帶領(lǐng)顧客到美容院前臺結(jié)賬,然后有禮貌的護送顧客出美容院。
10、美容師要及時按質(zhì)按量完成上級安排的工作。
同時,美容師在具體工作中還要注意一下細節(jié):
1、美容師著裝要得體,端莊。比如美容師工作服要勤洗勤換,保持衣服上無污物,無褶皺,無破損。否則會損害美容院形象。裙子不宜過長或者過短,盡快穿高跟鞋,保持鞋子干凈透亮,沒有灰塵。
2、要求化淡妝上崗,眉毛修飾得體,保持發(fā)型整齊,同時要勤修指甲,不要留長指甲。美容師由于工作性質(zhì)原因,不推薦涂指甲油,是在要涂指甲油,以透明色為主。談吐要得體,不得夸夸其談,不能夠完成的事情不要輕易許諾給顧客,注意個人衛(wèi)生,口腔要保持干凈,不能有異味。
3、可以佩戴簡單的飾品,比如耳環(huán)、項鏈等。不過美容師不推薦戴戒指,耳環(huán)以小巧內(nèi)斂為主,耳環(huán)不宜過于夸張,項鏈佩戴時不要露出來,放在襯衣或者毛衣里面即可。