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美容師如可提高銷售技巧

   在美容院中,除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還需要一個銷售能力強的美容師,才能給美容院帶來每月的業(yè)績。那么怎么才能提高美容師的銷售能力呢?下面小編就為大家講解一些銷售技巧和方法:
  
  1、現(xiàn)在人們對消費水平都有待提高,在購買產(chǎn)品時都比較看重知名度和品牌。針對這樣的顧客,美容師在銷售過程中可以使用一些電視廣告和媒體報道來說服,如果有很好的成功案例是好不過了。如果美容院品牌知名度不高的話,可以借助市場上比較有名氣的品牌,比如普麗緹莎,在市場上積累了很好的口碑,這樣也能讓顧客產(chǎn)生更好的信任感。
  
  2、得不到的往往是好的,越是想買又買不到的東西,顧客就越是想得到它。美容師要抓住這樣的一個心理,以數(shù)量限量制度,來刺激顧客的購買,讓顧客感覺到有緊張感,如果這次不買下次可能就沒有了。然后美容師在適當?shù)臅r候給顧客講解一些誘惑的語句,讓顧客主動提出成交要求的購買決心。
  
  3、多以例子形式來說服顧客,有些顧客對購買產(chǎn)品比較猶豫不決,這個時候美容師就應(yīng)該多舉一些成功的例子說明,如果美容師本色皮膚很好,也可以拿自己舉例,讓顧客產(chǎn)生信任感購買產(chǎn)品。
  
  4、同情銷售模式,美容師用較溫柔的語氣向顧客銷售,多向顧客提問怎么才能讓顧客滿意服務(wù),購買產(chǎn)品。切忌不能過度的做作,讓顧客產(chǎn)生反感。主要目的是讓顧客了解到你的工作也不容易,博得同情找到突破口。
  
  5、有些顧客看到比較中意的產(chǎn)品,但是又不敢去購買。這個時候美容師要懂得觀察顧客的表情了解顧客的想法,這個時候美容師可以建議顧客先購買小瓶的試用裝,如果感覺良好下次可以在來購買。當然試用裝的價格要符合消費者所能接受的范圍內(nèi)。
  
  6、在大多數(shù)美容師當中,應(yīng)該經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,顧客看中一款產(chǎn)品時,美容師也用了很長的時間進行溝通,但是卻換來了顧客的一句話“這個產(chǎn)品很好,但是我沒有那么多錢去購買”。做為美容師這個時候比較尷尬,說不理顧客吧,反而會讓顧客覺得美容院的服務(wù)不行,但是還跟這個顧客溝通,又耽誤了跟別的顧客的講解。這個時候美容師可以向顧客使用分期還款得方法,來降低顧客一次性的消費壓力,這樣一步一步的破解顧客的理由,進而達成顧客成交率。
本文鏈接:http://www.topoceanqd.com.cn/beautician/3263.html
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